Duo World 

Duo World, Inc. (DUUO), podnik vo oblasti informačných technológií a softvérových riešení, poskytuje komplexné systémy na správu celého životného cyklu zákazníka, zákaznícku podporu a prevádzku kontaktných centier. Svoje služby ponúka firmám v Srí Lanke, Singapúre, Indonézii a Indii. Inovatívne portfólio produktov spoločnosti zahŕňa DuoSubscribe, platformu triedy enterprise, ktorá je precízne navrhnutá pre správu predplatníkov a fakturačné procesy. Ďalým kľúčovým produktom je Facetone, robustná komunikačná a kolaboratívna platforma vybavená funkciami, ako sú hovory s viacerými účastníkmi, funkcia hold, presmerovanie, integrovaná hlasová pošta, inteligentné presmerovanie hovorov a nástroje na interakciu prostredníctvom chatu. Okrem toho Duo World poskytuje Smoothflow, výkonný nástroj, ktorý organizáciám umožňuje vyvíjať a implementovať pokročilú konverzačnú automatizáciu. Diverzifikovaná klientela Duo World zahŕňa veľké finančné inštitúcie, rozsiahlé maloobchodné siete, veľké finančné konglomeráty a rôznych poskytovateľov plateného televízneho vysielania. Spoločnosť bola založená v roku 2004 a má sídlo v meste Henderson, Nevada.