Firstrand pôsobí ako holdingová spoločnosť, ktorá poskytuje bankové, poistné a investičné produkty a služby maloobchodným, komerčným, korporátnym a verejným sektorom. Funguje prostredníctvom nasledujúcich segmentov: FNB, FNB Africa, WesBank, RMB a Centre. Segment FNB ponúka finančné produkty a služby trhovým segmentom vrátane spotrebiteľov, malých podnikov, poľnohospodárstva, stredne veľkých korporácií, štátnych podnikov a vládnych entít. Segment FNB Africa pozostáva podporným oddelením, ktoré pôsobí ako strategický enabler, facilitátor a koordinátor pre širšie podnikanie FNB v Afrike. Segment WesBank predstavuje aktivity banky v oblasti riadnej splátkového úverovania, riadenia flotíl a súvisiacich služieb v maloobchodnom, komerčnom a korporátnom segmente v Južnej Afrike. Segment RMB odkazuje na aktivity banky v segmentoch korporatívneho a investičného bankovníctva v Južnej Afrike, na širom africkom kontinente a v Indii. Segment Centre zahŕňa celopodnikové funkcie, vrátane pokladnice, financií, dane, STET, riadenia regulačného rizika a interného auditu. Spoločnosť bola založená v roku 1966 a má sídlo v Johannesburgu v Južnej Afrike.