Firstsource Solutions 

Firstsource Solutions Limited poskytuje technologicky podporované obchodné procesy v Indii, Spojenom kráľovstve, Spojených štátoch amerických, Spojených arabských emirátoch a medzinárodne. Funguje v segmentoch: zdravotná starostlivosť; bankové a finančné služby; komunikácia, média a technológie; a rôzne iné odvetvia. Spoločnosť ponúka rôzne bankové a finančné služby a riešenia, vrátane získavania zákazníkov, onboardingu, správy transakcií a platieb, riešenia sporov a sťažností, servisu, správ v prípade úmrtia a splnomocnenia, boja proti podvodom a finančnej kriminalite a uzatvárania účtov; pôžičkové služby, ako sú originovanie, post-closing, titulná kontrola, zúčtovanie a služby kontroly kvality a due diligence; a vymáhanie pohľadávok. Taktiež poskytuje služby pre zdravotné plány, ktoré zahŕňajú operácie s nárokovaním, registráciu a fakturáciu, zákaznícky servis, koordináciu starostlivosti, overovanie poskytovateľov, správu údajov a sietí, kódovanie benefitov, údržbu, krytie, registráciu do Medicaid, predbežné autorizácie, medicínske kódovanie, riadenie a prevenciu zamietnutí, fakturáciu pacientov a vymáhanie pohľadávok a správu pohľadávok; a komunikačné služby, ako sú predaj a udržanie zákazníkov, tech ops, správa pohľadávok a vymáhanie a generatívna AI. Okrem toho ponúka riešenia pre média/edtech, ako sú vývoj a obohatenie obsahu, podpora študentov, predregistrácia a registrácia študentov a digitálne kolekcie; a ďalšie služby pre odvetvia zamerané na udržanie a vernosť, operácie meter-to-cash, krízové/kontingentné riadenie, konverziu inteligentných meridiel, správu dlhu a riešenie sťažností; a konzultantské služby. Obsluhuje bankový a finančný sektor, zdravotníctvo, telekomunikácie, médiá a technológie, maloobchod, energetiku a verejné služby. Spoločnosť bola predtým známa ako ICICI Onesource Limited a v novembri 2006 zmenila názov na Firstsource Solutions Limited. Spoločnosť bola založená v roku 2001 a sídli v Bombaji v Indii. Firstsource Solutions Limited je dcérskou spoločnosťou RPSG Ventures Limited.