Hinduja Global Solutions 

Hinduja Global Solutions Limited (HGS) je medzinárodný líder v oblasti služieb riadenia obchodných procesov (BPM), ktorý pôsobí rozsiahle v Severnej Amerike (vrátane Spojených štátov a Kanady), Európe, Indii a na rôznych ďalších globálnych trhoch. Spoločnosť vyniká optimalizáciou obchodných operácií a vylepšovaním interakcií so zákazníkmi prostredníctvom rozmanitého portfólia ponúkaných služieb. Jej služby zamerané na spotrebiteľa zahŕňajú sofistikované stratégie zapojenia zákazníkov, flexibilné modely práce z domu a proprietárnu platformu HGS Work Cloud. Pre organizačnú efektivitu HGS poskytuje komplexné riešenia optimalizácie obchodných procesov, vrátane podateľských služieb, outsourcingu ľudských zdrojov a špecializovaných služieb business-to-business. Okrem toho predstavuje špičku v transformácii kontaktných centier, pričom integruje kognitívne technológie, pokročilú analytiku a inteligenciu na zvýšenie výkonu. HGS poskytuje aj najmodernejšie digitálne riešenia, ako je tvorba špičkových digitálnych zážitkov, implementácia automatizácie, poskytovanie robustnej analytiky a poskytovanie plného spektra cloudových služieb. V sektore zdravotnej starostlivosti zahŕňajú špecializované ponuky správu prihlasovania a zapojenia členov, automatizované procesy poštovej príjmy, podporu pre poskytovateľov a maklérov a šité na mieru konzultantské služby. Okrem toho sa HGS angažuje v investičnej činnosti a poskytuje nevyhnutné kapacity pre kontaktné centrá, konzultácie, call centrá a offshoring. Spoločnosť vyvíja riešenia založené na platformách prispôsobené pre podniky v oblasti zdravotného poistenia, pričom poskytuje aj digitálny marketing, strategické poradenstvo, migráciu do cloudu a služby nepretržitého monitorovania cloudu. HGS slúži širokej škále odvetví, vrátane automobilového, bankového, finančného, poistného, sektora spotrebickej elektroniky a technológií, sektora spotrebného tovaru, zdravotníctva, verejného sektora, maloobchodného a e-commerce sektora, cestovného ruchu a pohostinstva a telekomunikácií. Spoločnosť bola založená v roku 1973 so sídlom v Bengaluru v Indii a predtým bola známa ako HTMT Global Solutions Limited až do svojho oficiálneho rebrandingového premenovania na Hinduja Global Solutions Limited v decembri 2008.