Microsoft vyvíja a licencuje softvér pre spotrebiteľov aj podniky. Je známy svojimi operačnými systémami Windows a produktovými súpravami Office. Spoločnosť je organizovaná do troch rovnako veľkých segmentov: produktivita a podnikovské procesy (legacy Microsoft Office, cloudový Office 365, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), inteligentné cloudové služby (infrastruktúrne a platformové služby Azure, Windows Server OS, SQL Server) a osobná počítačová technika (Windows Client, Xbox, vyhľadávanie Bing, reklamná tvorba v displejoch a notebooky, tablety a počítače Surface).