XWELL Inc. pôsobí ako poskytovateľ služieb v oblasti zdravia a wellness, pričom pôsobí primárne na letiskách. Spoločnosť ponúka svoje rozmanité služby prostredníctvom rôznych značiek, vrátane XpresSpa, XpresTest, Treat a HyperPointe. Jej jadrové služby zahŕňajú širokú škálu spa procedúr, ako sú masáže, starostlivosť o nechty a pleť, čo dopĺňa predaj produktov pre spa, cestovateľov a všeobecného maloobchodného tovaru. Okrem relaxačných služieb XWELL spravuje aj špecializované wellness centrá. Tieto zariadenia poskytujú dôležité diagnostické zdravotné služby, ktoré zahŕňajú screening a testovanie na COVID-19, rýchle testy na rôzne infekčné ochorenia, ako je influenza, RSV a rôzne kmeňy chrípky (A&B), spolu so sezónnymi očkovaniami proti chrípke a ďalšími lekárskymi diagnostickými postupmi. Pre zvýšenie prístupnosti pre cestujúcich spoločnosť využíva integrovanú digitálnu platformu a špeciálne vybraný sortiment tovaru. K 31. decembru 2021 mala spoločnosť XWELL významnú globálnu prítomnosť s 52 prevádzkami spa a kliník v 24 letiskách v Spojených štátoch, Holandsku a Spojených arabských emirátoch. Organizácia so sídlom v New Yorku, New York, prešla v októbri 2022 zmenou názvu, kedy sa z jej bývalej identity XpresSpa Group, Inc. stala súčasná XWELL Inc.