WaFd Inc poskytuje pôžičkové, depozitné, poistné a інші bankové služby spotrebiteľom, stredne veľkým až veľkým podnikom a vlastníkom a developerom komerčných nehnuteľností. Prostredníctvom WaFd Bank sa zaoberá prijímaním depozit od verejnosti a investovaním týchto prostriedkov do rôznych typov pôžičiek, vrátane hypoték s prvou zárukou na rodinné domy, výstavobných úverov, úverov na akvizíciu a rozvoj pôdy a ďalších. Banka tiež investuje do určitých záväzkov vlády a agentúr Spojených štátov spolu s inými investíciami a vykonáva aj poistné sprostredkovateľské činnosti. Geograficky pôsobí vo štátoch Washington, Oregon, Idaho, Arizona, Utah, Nevada, New Mexico, California a Texas.