Ti Cloud 

Ti Cloud มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่กรุงปักกิ่ง ประเทศจีน และก่อตั้งขึ้นในปี 2006 โดยมีความเชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชันการติดต่อลูกค้าบนระบบคลาวด์แก่ภาคธุรกิจทั่วสาธารณรัฐประชาชนจีน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง (multi-channel) รวมถึงบริการศูนย์บริการลูกค้าอัจฉริยะ (intelligent contact center) เพื่อการย้ายการดำเนินงานไปยังระบบคลาวด์ นอกจากนี้ บริษัทยังนำเสนอโซลูชันเอเจนต์ที่คล่องตัว (agile agent solutions) ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจากนอกศูนย์บริการลูกค้าแบบเดิม และโซลูชัน ContactBot ที่ใช้ประโยชน์จาก AI ในการทำงานอัตโนมัติแทนที่งานที่เคยดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ ยิ่งไปกว่านั้น Ti Cloud ยังให้บริการ Virtual Private Cloud ซึ่งครอบคลุมถึงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ในซอฟต์แวร์ (software licenses) และการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า (bespoke customization) โดยมีฐานลูกค้าที่หลากหลายครอบคลุมกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เทคโนโลยี, ค้าปลีก, ประกันภัย, การศึกษา, ยานยนต์ และเทคโนโลยีทางการเงิน