กลุ่มอาลีบาบา (Alibaba Group) 

กลุ่มอาลีบาบา (Alibaba Group) Holding Limited ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่สำคัญและช่องทางการตลาดที่ครอบคลุมผ่านบริษัทในเครือต่าง ๆ การสนับสนุนที่ครบวงจรนี้ช่วยให้ผู้ค้า แบรนด์ ร้านค้าปลีก และธุรกิจอื่น ๆ สามารถเข้าถึงฐานลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งภายในสาธารณรัฐประชาชนจีนและในตลาดต่างประเทศ การดำเนินงานของบริษัทแบ่งออกเป็น 7 ส่วนหลัก ได้แก่ พาณิชย์ในจีน (China Commerce), พาณิชย์ระหว่างประเทศ (International Commerce), บริการผู้บริโภคในท้องถิ่น (Local Consumer Services), Cainiao (เครือข่ายโลจิสติกส์), Cloud Computing, สื่อดิจิทัลและความบันเทิง (Digital Media and Entertainment) รวมถึงโครงการนวัตกรรมและอื่น ๆ (Innovation Initiatives and Others) ระบบนิเวศดิจิทัลที่กว้างขวางของบริษัทประกอบด้วยแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ชั้นนำอย่าง Taobao และ Tmall สำหรับการทำธุรกรรมแบบขายส่งระหว่างธุรกิจ (B2B) ดำเนินการผ่าน 1688.com และ Alibaba.com ในระดับสากล บริษัทดำเนินแพลตฟอร์มค้าปลีก เช่น AliExpress, Lazada, Trendyol และ Daraz สำหรับสินค้าสดและของชำ บริษัทมีบริการ Freshippo และ Tmall Global ซึ่งเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซนำเข้า สำหรับโซลูชันการสร้างรายได้และการโฆษณาจะให้บริการผ่าน Alimama ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท โดยนำเสนอบริการทางการตลาดที่หลากหลาย รวมถึงการโฆษณาแบบ Pay-for-performance, In-feed และ Display ads ซึ่งสนับสนุนโดย Taobao Ad Network และ Exchange สำหรับการประมูลแบบ Real-time การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์หลักจะดูแลโดย Cainiao Network ส่วนบริการผู้บริโภคในท้องถิ่นประกอบด้วย Ele.me สำหรับบริการสั่งอาหารและจัดส่ง, Koubei สำหรับไดเรกทอรีร้านอาหารและบริการในท้องถิ่น และ Fliggy สำหรับการจองการเดินทาง Alibaba Cloud นำเสนอบริการที่หลากหลาย ได้แก่ Elastic computing, การจัดเก็บข้อมูล, ระบบเครือข่าย, ความปลอดภัย, การจัดการฐานข้อมูล, การวิเคราะห์ Big data และโซลูชัน Internet of Things (IoT) นอกจากนี้ยังจัดหาฮาร์ดแวร์, ไลเซนส์ซอฟต์แวร์, การติดตั้ง รวมถึงการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน แผนกสื่อดิจิทัลและความบันเทิงประกอบด้วย Youku แพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์, Quark เครื่องมือค้นหาข้อมูลและบริโภคเนื้อหา และ Alibaba Pictures ซึ่งร่วมกันนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลายตั้งแต่ภาพยนตร์, กิจกรรมสด, ข่าว, วรรณกรรม และดนตรี พอร์ตโฟลิโอนวัตกรรมยังครอบคลุมถึง Amap แอปพลิเคชันมือถือสำหรับการทำแผนที่ดิจิทัลและการนำทาง, DingTalk แพลตฟอร์มการสื่อสารและเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ, ลำโพงอัจฉริยะ Tmall Genie และ Qwen แชทบอทปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง กลุ่มอาลีบาบา (Alibaba Group) ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองหางโจว สาธารณรัฐประชาชนจีน