Bank Of America 

Bank Of America ดำเนินธุรกิจทั่วโลกผ่านแผนกต่างๆ โดยนำเสนอโซลูชันทางการเงินและการธนาคารที่ครอบคลุมแก่กลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงบุคคลธรรมดา บริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลาง บริษัทขนาดใหญ่ นักลงทุนสถาบัน และหน่วยงานภาครัฐ แผนก Consumer Banking ให้บริการลูกค้าบุคคลด้วยผลิตภัณฑ์เงินฝากที่ครบวงจร เช่น เงินออมแบบดั้งเดิม บัญชีตลาดเงิน (money market accounts) ใบรับรองเงินฝาก (CDs) และบัญชีเพื่อการเกษียณ (IRAs) ควบคู่ไปกับตัวเลือกบัญชีเช็คทั้งแบบมีดอกเบี้ยและไม่มีดอกเบี้ย นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกด้านการลงทุนและนำเสนอผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิตและบัตรเดบิต สินเชื่อที่อยู่อาศัย (การจำนองที่อยู่อาศัยและสินเชื่อเพื่อส่วนต่างมูลค่าบ้าน) และสินเชื่อส่วนบุคคลทั้งแบบทางตรงและทางอ้อม เช่น สินเชื่อรถยนต์หรือยานพาหนะเพื่อสันทนาการ ผ่านทางหน่วยงาน Global Wealth & Investment Management บริษัทให้บริการวางแผนทางการเงินและการจัดการสินทรัพย์ที่ซับซ้อน ซึ่งรวมถึงบริการที่ปรึกษาการลงทุน การเป็นนายหน้า การธนาคาร และบริการทรัสต์ ตลอดจนโซลูชันการวางแผนเพื่อการเกษียณ นอกจากนี้ยังมีการนำเสนอกลยุทธ์การจัดการความมั่งคั่งที่ปรับแต่งให้เหมาะสม โดยมีการจัดการสินทรัพย์เฉพาะทางสำหรับลูกค้าที่มีความมั่งคั่งสูง ส่วนงาน Global Banking มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าองค์กรและสถาบัน โดยนำเสนอบริการสินเชื่อที่ครอบคลุม เช่น สินเชื่อเพื่อการพาณิชย์ ข้อตกลงการเช่าสินเชื่อ วงเงินสินเชื่อ การสนับสนุนทางการค้า และสินเชื่อที่มีอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์หรือสินทรัพย์เป็นหลักประกัน อีกทั้งยังให้บริการโซลูชันด้านบริหารเงิน (treasury solutions) ซึ่งครอบคลุมถึงการจัดการเงินสด บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ เครื่องมือการลงทุนระยะสั้น และบริการสำหรับร้านค้า นอกจากนี้ ส่วนงานนี้ยังช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพเงินทุนหมุนเวียน การรับประกันและจัดจำหน่ายตราสารหนี้และตราสารทุน รวมถึงให้บริการคำปรึกษาสำหรับการควบรวมและการซื้อกิจการ (M&A) และธุรกรรมเชิงกลยุทธ์อื่นๆ แผนก Global Markets มีบทบาทสำคัญในตลาดการเงิน โดยให้บริการที่จำเป็น เช่น การเป็นผู้ดูแลสภาพคล่อง (market-making) การจัดหาเงินทุน รวมถึงการชำระราคา การส่งมอบ และการดูแลรักษาหลักทรัพย์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าบริหารความเสี่ยงทางการเงินผ่านผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึงอนุพันธ์ที่เชื่อมโยงกับอัตราดอกเบี้ย หุ้น สินเชื่อ สกุลเงิน และสินค้าโภคภัณฑ์ ตลอดจนเครื่องมือแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ตราสารหนี้ และตราสารที่มีสินเชื่อที่อยู่อาศัยเป็นหลักประกัน ณ สิ้นปี 2021 Bank Of America มีฐานลูกค้าจำนวนมาก โดยให้บริการผู้บริโภครายย่อยและธุรกิจขนาดเล็กประมาณ 67 ล้านราย เครือข่ายสาขาที่ครอบคลุมประกอบด้วยสาขาประมาณ 4,200 แห่ง และตู้ ATM 16,000 เครื่อง เสริมด้วยช่องทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งซึ่งมีผู้ใช้งานออนไลน์ประมาณ 41 ล้านราย บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1784 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองชาร์ลอตต์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา