Salesforce 

Salesforce ให้บริการเทคโนโลยีการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management) ที่เชื่อมโยงบริษัทและลูกค้าเข้าด้วยกันทั่วโลก แพลตฟอร์ม Customer 360 ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำงานร่วมกันเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกันให้แก่ลูกค้าของตน บริการของบริษัทประกอบด้วย Sales สำหรับการจัดเก็บข้อมูล ติดตามผู้มุ่งหวังและความคืบหน้า คาดการณ์โอกาสทางธุรกิจ รับข้อมูลเชิงลึกผ่านการวิเคราะห์และข้อมูลอัจฉริยะด้านความสัมพันธ์ รวมถึงการออกใบเสนอราคา สัญญา และใบแจ้งหนี้ และ Service ที่ช่วยให้บริษัทสามารถส่งมอบการบริการและสนับสนุนลูกค้าที่น่าเชื่อถือและมีความเฉพาะตัวสูงในระดับสเกลใหญ่ นอกจากนี้ บริการของบริษัทยังรวมถึงแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้บริษัททุกขนาด ทุกสถานที่ และทุกอุตสาหกรรมสามารถสร้างแอปพลิเคชันทางธุรกิจเพื่อเข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้นด้วยเครื่องมือแบบ drag-and-drop แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่ช่วยให้ทุกคนสามารถเรียนรู้ทักษะ Salesforce ที่เป็นที่ต้องการ และ Slack ซึ่งเป็นระบบเพื่อการสร้างความผูกพัน (system of engagement) นอกจากนี้ บริการของบริษัทยังครอบคลุมถึง Marketing ที่ช่วยให้บริษัทสามารถวางแผน ปรับแต่ง และเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการตลาดแบบตัวต่อตัวกับลูกค้า และ Commerce ที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรวมประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางมือถือ เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และจุดจำหน่ายสินค้า ยิ่งไปกว่านั้น บริการของบริษัทยังประกอบด้วย Tableau ซึ่งเป็นโซลูชันการวิเคราะห์แบบครบวงจรสำหรับกรณีการใช้งานในระดับองค์กรที่หลากหลาย และ MuleSoft ซึ่งเป็นบริการด้านการเชื่อมต่อข้อมูล (integration) ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถปลดล็อกข้อมูลทั่วทั้งองค์กรได้ บริษัทให้บริการแก่ลูกค้าในกลุ่มบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ การผลิต และอุตสาหกรรมอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีการให้บริการระดับมืออาชีพ (professional services) รวมถึงหลักสูตรแบบออนไซต์และออนไลน์เพื่อรับรองความสามารถของลูกค้าและพันธมิตรในการออกแบบ การบริหารจัดการ การติดตั้ง และการพัฒนาบริการของบริษัท บริษัทให้บริการผ่านการขายโดยตรง รวมถึงบริษัทที่ปรึกษา ผู้รวมระบบ (systems integrators) และพันธมิตรอื่นๆ Salesforce จดทะเบียนก่อตั้งในปี 1999 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย