ExlService 

ExlService ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านการวิเคราะห์ข้อมูล โซลูชันการดำเนินงานดิจิทัล และบริการที่ครอบคลุม โดยดำเนินงานทั้งในสหรัฐอเมริกาและในระดับสากล บริษัทแบ่งการดำเนินงานออกเป็นส่วนงานต่างๆ ได้แก่ ประกันภัย, การดูแลสุขภาพ, การวิเคราะห์ และธุรกิจเกิดใหม่ สำหรับภาคประกันภัย ExlService นำเสนอกลุ่มบริการด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและการบริการที่ขับเคลื่อนด้วยการวิเคราะห์ ซึ่งครอบคลุมฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย ได้แก่ การประมวลผลการเคลมที่คล่องตัว การบริหารจัดการเบี้ยประกันและผลประโยชน์ การกำกับดูแลตัวแทน การกระทบยอดบัญชี การวิจัยกรมธรรม์ การสนับสนุนการพิจารณารับประกันภัย การหาลูกค้าใหม่ การบริการกรมธรรม์ การตรวจสอบเบี้ยประกัน การสำรวจต่างๆ (รวมถึงเชิงพาณิชย์และที่พักอาศัย) การออกใบแจ้งหนี้และการจัดเก็บเงิน และการสนับสนุนลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น บริการเหล่านี้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลที่ล้ำสมัย ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) และระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน นอกจากนี้ ExlService ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการหาลูกค้าดิจิทัลผ่านรูปแบบ Software-as-a-Service (SaaS) ผ่านแพลตฟอร์ม LifePRO และ LISS และยังมีบริการการรับช่วงสิทธิ์ (Subrogation) รวมถึงแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ Subrosource ที่ครอบคลุม ในด้านการดูแลสุขภาพ ExlService นำเสนอ CareRadius ซึ่งเป็นระบบการจัดการการดูแลแบบครบวงจร โดยให้บริการด้านสุขภาพที่หลากหลาย เช่น การจัดการการดูแล การทบทวนการใช้บริการ การจัดการโรค ความถูกต้องของการชำระเงิน การเพิ่มรายได้ และกลยุทธ์การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า สำหรับผู้จ่ายค่าบริการสุขภาพ ผู้ให้บริการ เภสัชกรรม และองค์กรด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ นอกเหนือจากบริการเฉพาะอุตสาหกรรมเหล่านี้ ExlService ยังมีความเชี่ยวชาญในความสามารถด้านการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ (Predictive Analytics) และเชิงแนะนำ (Prescriptive Analytics) ขั้นสูง ซึ่งนำไปใช้ในด้านสำคัญต่างๆ เช่น การหาลูกค้าและการนำทางวงจรชีวิตลูกค้า การประเมินความเสี่ยงและการกำหนดราคา การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน การกำกับดูแลความเสี่ยงด้านเครดิตและการดำเนินงาน การรับรองความถูกต้องของการชำระเงินและการประสานงานการดูแล และการธรรมาภิบาลข้อมูลที่ครอบคลุม ExlService ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่นิวยอร์ก นิวยอร์ก