PCI-PAL 

PCI-PAL ผ่านบริษัทย่อย ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการโซลูชันการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI) และบริการโทรศัพท์ โดยเน้นตลาดในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา แคนาดา ยุโรปส่วนที่เหลือ และเอเชียแปซิฟิก บริษัทนำเสนอการอนุมัติบัตรชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลในการดำเนินงานของคอลเซ็นเตอร์ และ Agent Assist ซึ่งเป็นโซลูชันที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PCI สำหรับเจ้าหน้าที่ขณะสนทนาสดเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในคอนแทคเซ็นเตอร์ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการ PCI-PAL Digital Payments ซึ่งเป็นโซลูชันที่รองรับวิธีการชำระเงินแบบดิจิทัลที่หลากหลายและปลอดภัยสำหรับคอนแทคเซ็นเตอร์, โซลูชันการจดจำเสียงแบบโต้ตอบ (Interactive Voice Recognition) และผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงโซลูชันการจดจำเสียง (Speech Recognition) ที่สามารถตรวจจับผู้พูดหลักได้แม้ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวน โดยสามารถแยกแยะภาษา สำเนียง และภาษาถิ่นได้อย่างแม่นยำสูง บริษัทให้บริการลูกค้าในกลุ่มสาธารณูปโภค การพักผ่อนหย่อนใจ บริการทางการเงิน ค้าปลีก โลจิสติกส์ และภาครัฐ รวมถึงผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ทั้งนี้ PCI-PAL เดิมชื่อ IPPlus plc และได้เปลี่ยนชื่อเป็น PCI-PAL ในเดือนตุลาคม 2016 โดย PCI-PAL จดทะเบียนก่อตั้งในปี 1999 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองอิปสวิช สหราชอาณาจักร