IBEX 

IBEX ให้บริการโซลูชันประสบการณ์วงจรชีวิตลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีแบบครบวงจรทั้งในสหรัฐอเมริกาและระดับสากล บริษัทนำเสนอ ibex Connect ซึ่งเป็นโซลูชันการสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่ประกอบด้วยการบริการลูกค้า การสนับสนุนด้านเทคนิค การสร้างรายได้ และบริการ back-office แบบ outsource ที่เพิ่มมูลค่าอื่นๆ ผ่านโมเดล CX ซึ่งรวมการสื่อสารผ่านเสียง อีเมล แชท SMS โซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชันการสื่อสารอื่นๆ เข้าด้วยกัน นอกจากนี้ยังมี ibex Digital ซึ่งเป็นโซลูชันการหาลูกค้าใหม่ที่รวมถึงการตลาดดิจิทัล เทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ และโซลูชันแพลตฟอร์ม และ ibex CX ซึ่งเป็นโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ให้บริการชุดเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อวัดผล ติดตาม และจัดการประสบการณ์ลูกค้าของลูกค้า ณ วันที่ 1 ตุลาคม 2021 บริษัทมีศูนย์ให้บริการการสร้างความผูกพันกับลูกค้า 33 แห่ง และศูนย์ให้บริการการหาลูกค้าใหม่ 3 แห่ง โดยให้บริการในอุตสาหกรรมธนาคารและบริการทางการเงิน การขนส่งและโลจิสติกส์ เทคโนโลยีสุขภาพและสุขภาวะ เทคโนโลยีขั้นสูง การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ สตรีมมิ่งและความบันเทิง การท่องเที่ยวและการบริการ และอุตสาหกรรมสาธารณูปโภค เดิมบริษัทมีชื่อว่า IBEX Holdings Limited และได้เปลี่ยนชื่อเป็น IBEX เมื่อเดือนกันยายน 2019 บริษัทจดทะเบียนก่อตั้งในปี 2017 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่วอชิงตัน ดี.ซี. ทั้งนี้ IBEX เป็นบริษัทในเครือของ The Resource Group International Limited