Nexcom AS. 

Nexcom AS ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่กรุงโคเปนเฮเกน ประเทศเดนมาร์ก เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาและส่งมอบแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ล้ำสมัย โซลูชันเหล่านี้ขับเคลื่อนด้วย Big Data และ Artificial Intelligence เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าทั้งในเดนมาร์กและทั่วโลก หนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักคือ RevealCX ซึ่งเป็นระบบบนเว็บที่ออกแบบมาเพื่อให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของศูนย์บริการลูกค้า RevealCX ช่วยในการระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาด ซึ่งช่วยส่งเสริมการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มยอดขาย ลดต้นทุน และสร้างความมั่นใจในการปฏิบัติตามกฎระเบียบผ่านการตรวจสอบพนักงานสนับสนุนอย่างละเอียด นอกจากนี้ Nexcom ยังให้บริการ eTray ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มุ่งเน้นการทำงานแบบอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเวิร์กโฟลว์และงานต่างๆ อีกทั้งบริษัทยังนำเสนอ RevealCX Boost ซึ่งเป็นส่วนขยายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถของ RevealCX โดยการใช้เทคโนโลยี Voice-transcription และ Machine Learning