Grandsys 

Grandsys Inc., danışmanlık, stratejik planlama ve sistem entegrasyonunu kapsayan, iletişim ve telepazarlama merkezi yönetimi için kapsamlı çözümler sunma konusunda uzmanlaşmıştır. Temel teklifleri arasında şunlar yer almaktadır: Büyük veri analitiği için tasarlanmış bir kayıt platformu olan LOG800; müşteri hizmetleri temsilcisi performansını değerlendirmek için tasarlanmış güçlü bir kalite yönetimi ve kontrol çözümü olan QMS8100; kritik veri içgörüleri, tahminleme yetenekleri ve sezgisel grafik arayüzler sağlayan bir operasyonel ve iş gücü yönetimi sistemi olan WFM8200; gelen arama hizmeti, giden pazarlama kampanyaları, müşteri bakımı, sipariş işleme ve anket yönetimi dahil olmak üzere çeşitli kurumsal operasyonları kolaylaştıran kapsamlı bir telepazarlama ve CRM sistemi olan eVoice8300 bulunmaktadır. Temel ürünlerinin ötesinde Grandsys, danışmanlık, genel sistem ve bulut uygulaması planlama ve entegrasyonu ile özel teknik destek aracılığıyla uzmanlığını genişletmektedir. Çeşitli müşteri kitlesi; bulut/barındırma, sigorta, finans, bankacılık, telekomünikasyon, ulaşım, eğitim, hükümet, kamu hizmetleri, dış kaynak kullanımı, pazarlama, BT, oyun, TV alışverişi, sağlık, imalat ve lojistik gibi çok çeşitli sektörlere yayılmaktadır. Grandsys öncelikle Tayvan ve Çin ana karasında faaliyet göstermektedir. 1992 yılında kurulan şirketin merkezi Taipei, Tayvan'da bulunmaktadır. Şirket ayrıca Tayvan içinde Taichung, Yunlin ve Kaohsiung'un yanı sıra Çin'in önemli şehirleri olan Pekin, Şanghay, Guangzhou ve Nanjing'deki ofisleriyle varlığını sürdürmektedir.