Bu liste, son piyasa olaylarına dayalı bir analizdir. Yatırım tavsiyesi değildir.
Hakkında
1997 yılında kurulan ve merkezi Kopenhag, Danimarka'da bulunan Nexcom AS, gelişmiş yazılım platformları geliştirme ve sunma konusunda uzmanlaşmıştır. Büyük veri ve yapay zeka tarafından desteklenen bu çözümler, Danimarka'daki ve dünya genelindeki müşterilere hizmet vermektedir. Şirketin sunduğu ürünler arasında, kuruluşlara müşteri hizmetleri merkezi performanslarına ilişkin kapsamlı içgörüler sağlamak üzere tasarlanmış web tabanlı bir sistem olan RevealCX yer almaktadır. RevealCX, hataların altında yatan nedenlerin belirlenmesine yardımcı olarak müşteri memnuniyetinin artırılmasını, satışların yükseltilmesini, maliyetlerin optimize edilmesini ve destek personelinin titizlikle izlenmesi yoluyla mevzuata uyumun sağlanmasını teşvik eder. Ayrıca Nexcom, çeşitli iş akışlarını ve görevleri otomatikleştirmeye ve kolaylaştırmaya odaklanan bir yazılım çözümü olan eTray'i sunmaktadır. Şirket ayrıca, ses transkripsiyon teknolojisi ve makine öğreniminden yararlanarak RevealCX'in yeteneklerini artıran, yapay zeka destekli bir eklenti olan RevealCX Boost'u da sunmaktadır.