Gold.com, Inc. ve çeşitli iştirakleri, değerli metaller konusunda uzmanlaşmış kapsamlı bir ticaret firması olarak faaliyet göstermektedir. Operasyonları üç ana bölüme ayrılmıştır: Toptan Satış ve Yan Hizmetler, Doğrudan Tüketiciye Satış ve Teminatlı Borç Verme. Toptan Satış ve Yan Hizmetler segmenti aracılığıyla şirket; altın, gümüş, platin ve paladyum ticareti yapmaktadır. Bu metaller; külçe, plaka, toz, pul, tane, ingot ve madeni para dahil olmak üzere çok sayıda formda mevcuttur. Bu bölüm ayrıca finansman, güvenli depolama, konsinye, lojistik ve özel finansal programlar gibi bir dizi tamamlayıcı hizmet sunmaktadır. Ayrıca, kendi basılmış gümüş ürün serisini tasarlamakta ve üretmektedir. Doğrudan Tüketiciye Satış segmenti, müşterilerine kendi web siteleri ve çeşitli çevrimiçi pazaryerleri aracılığıyla geniş bir değerli metal ürün yelpazesine (özellikle altın, gümüş, bakır, platin ve paladyum) erişim sağlar. Perakende değerli metaller pazarındaki farklı niş alanları hedefleyen beş özel e-ticaret sitesini yönetmektedir. Bu segment ayrıca bireysel yatırımcılara doğrudan hizmet vermekte; ürünlerini televizyon, radyo, çevrimiçi platformlar ve aktif müşteri iletişimi yoluyla tanıtmaktadır. Teminatlı Borç Verme segmentinde ise Gold.com, Inc., külçe ve değerli numizmatik madeni paralarla teminatlandırılmış ticari krediler oluşturmakta ve edinmektedir. Bu hizmet öncelikle madeni para ve değerli metal satıcılarını, yatırımcıları ve koleksiyonerleri desteklemektedir. Şirket; finansal kuruluşlar, külçe perakendecileri, endüstriyel üreticiler ve imalatçılar, devlet darphaneleri, rafineriler, uzmanlaşmış madeni para ve metal satıcıları, bireysel yatırımcılar, koleksiyonerler ile çeşitli e-ticaret ve genel perakende müşterilerini kapsayan geniş ve çeşitli bir müşteri kitlesine sahiptir. Coğrafi olarak Gold.com, Inc.; Amerika Birleşik Devletleri, geniş Kuzey Amerika bölgesi, Avrupa, Asya Pasifik, Afrika ve Avustralya'ya yayılan operasyonlarıyla uluslararası bir varlık sürdürmektedir. Kökenleri 1965 yılındaki kuruluşuna dayanan şirketin merkezi El Segundo, Kaliforniya'da bulunmaktadır.