Carter Bankshares Inc, faaliyetlerini yalnızca banka aracılığıyla yürüten bir banka holding şirketidir. Banka, krediler ve menkul kıymetler üzerindeki faiz gelirleri ile müşterilere sunulan finansal hizmetler için alınan ücretlerden gelir elde etmektedir. Lifetime Free Checking, faiz getirili vadesiz hesaplar, tasarruf hesapları, emeklilik hesapları ve para piyasası hesaplarından uzun vadeli mevduat sertifikalarına (CD) kadar çeşitli türlerde tam kapsamlı mevduat hizmetleri sunmaktadır. Banka, ticari ve bireysel krediler için geniş bir yelpaze sunar. Ayrıca, müşterilerine sabit ve değişken faizli konut kredileri sağlar ve konut özkaynak kredileri (HELOC) sunmaktadır.