Consumers Energy Company, Michigan genelinde hem elektrik hem de doğal gaz sağlayan çift yönlü bir kamu hizmeti sağlayıcısı olarak faaliyet göstermektedir. Firmanın operasyonları üç ana bölüme ayrılmıştır: Elektrik Hizmetleri, Gaz Hizmetleri ve İşletmeler. Elektrik Hizmetleri bölümü; güç üretimi, tedariki, iletimi, dağıtımı ve satışından sorumludur. Kömür, rüzgar, doğal gaz, çeşitli yenilenebilir kaynaklar, petrol ve nükleer güç dahil olmak üzere çeşitli bir enerji karması kullanmaktadır. Kapsamlı elektrik ağı; yaklaşık 4.636 mil yüksek gerilim havai hat, 23 mil yüksek gerilim yer altı hattı, 82.474 mil standart havai dağıtım hattı, 9.395 mil yer altı dağıtım hattı, toplam trafo kapasitesi 26 milyon olan 1.093 trafo merkezi ve 2 MWh kapasite sunan üç batarya depolama tesisinden oluşmaktadır. Gaz Hizmetleri bölümü ise doğal gazın tedariki, taşınması, depolanması, dağıtımı ve satışını yönetmektedir. Altyapısı; 2.392 mil iletim hattı, 15 doğal gaz depolama tesisi, 28.065 mil dağıtım ana hattı ve toplam 149.817 kurulu ve kullanılabilir beygir gücüne sahip 8 kompresör istasyonundan oluşmaktadır. Consumers Energy; konutları, işletmeleri ve çeşitli endüstriyel kuruluşları kapsayan geniş bir müşteri kitlesine hizmet vermektedir. 1886 yılında kurulan ve merkezi Jackson, Michigan'da bulunan şirket, CMS Energy Corporation'ın tamamen sahip olunan bir iştirakidir.