Crawford & Co; risk yönetimi, sigorta sektörü ve öz sigorta yapan kuruluşlara hasar ve dış kaynak kullanımı çözümleri sunmaktadır. Segmentleri arasında Kuzey Amerika Hasar Eksperliği, Uluslararası Operasyonlar, Broadspire ve Platform Çözümleri yer almaktadır. Şirket, en yüksek gelirini Uluslararası Operasyonlar segmentinden elde etmektedir. Uluslararası Operasyonlar segmenti, sigorta şirketlerine ve öz sigorta yapan kuruluşlara mülkiyet ve sorumluluk sigortası hasarlarıyla ilgili hasar yönetimi ve ekspertiz hizmetleri sağlamaktadır.