Firstrand, bireysel, ticari, kurumsal ve kamu sektörü müşterilerine bankacılık, sigorta ve yatırım ürünleri ile hizmetleri sunan bir holding şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Şirket; FNB, FNB Africa, WesBank, RMB ve Centre olmak üzere aşağıdaki segmentler aracılığıyla operasyonlarını yürütmektedir. FNB segmenti; tüketici, küçük işletme, tarım, orta ölçekli kurumsal, kamu iktisadi teşebbüsleri ve devlet kurumları dahil olmak üzere çeşitli pazar segmentlerine finansal ürün ve hizmetler sunmaktadır. FNB Africa segmenti, FNB'nin daha geniş Afrika operasyonları için stratejik kolaylaştırıcı, destekleyici ve koordinatör olarak görev yapan bir destek biriminden oluşmaktadır. WesBank segmenti, bankanın Güney Afrika'nın perakende, ticari ve kurumsal segmentlerindeki taksitli kredi, filo yönetimi ve ilgili hizmetlerdeki faaliyetlerini temsil etmektedir. RMB segmenti, bankanın Güney Afrika, geniş Afrika kıtası ve Hindistan'daki kurumsal ve yatırım bankacılığı segmentlerindeki faaliyetlerini ifade eder. Centre segmenti ise hazine, finans, vergi, STET, düzenleyici risk yönetimi ve iç denetim dahil olmak üzere grup çapındaki fonksiyonları kapsamaktadır. 1966 yılında kurulan şirketin genel merkezi Johannesburg, Güney Afrika'da bulunmaktadır.