Çeşitli iştirakleri aracılığıyla ülke çapında faaliyet gösteren H2O America, temel su hizmetleri ve ilgili hizmetlerin ana sağlayıcılarından biridir. Şirket; suyun temini, depolanması ve arıtılmasından dağıtımına, toptan ve perakende satışına kadar tüm su yaşam döngüsünü yönetmekle birlikte, atık su yönetimi hizmetleri de sunmaktadır. Su kaynağı; yer altı su kuyuları, havza akıntısı ve yönlendirmeler yoluyla toplanan yüzey suları, geri kazanılmış su ve Santa Clara Valley Su Bölgesi'nden temin edilen ithal sular olmak üzere çeşitlilik göstermektedir. Temel kamu hizmeti tekliflerinin ötesinde, H2O America aynı zamanda düzenlenmemiş bir dizi hizmet de sunmaktadır. Bunlar arasında su sistemlerinin yönetimi ve bakımı, çeşitli sözleşmeli hizmetler, anten sahaları için kiralama fırsatları ve diğer su ve kanalizasyon operasyonel hizmetleri yer almaktadır. Dikkat çeken bir hizmet ise Connecticut ve Maine'deki kamu içme suyu müşterileri için özel olarak tasarlanmış olan "Linebacker koruma planı"dır. Şirketin geniş hizmet ağı birkaç bölgeye yayılmaktadır. Kaliforniya'da, San Jose ve Cupertino'nun belirli kısımlarının yanı sıra Campbell, Monte Sereno, Saratoga, Los Gatos kasabası ve Santa Clara County'nin çevrelerindeki müstakil alanlarda yaklaşık bir milyon sakine fayda sağlayarak yaklaşık 232.000 bağlantıya su sağlamaktadır. Connecticut ve Maine'de H2O America, yaklaşık 275 mil karelik bir hizmet alanı içindeki 81 belediyede tahmini 463.000 bireye su sağlayarak yaklaşık 142.000 bağlantıya hizmet vermektedir. Ayrıca, Connecticut, Southbury'de yaklaşık 3.000 atık su bağlantısını denetlemektedir. Daha güneyde, Teksas'taki San Antonio ve Austin arasındaki koridorda şirket, 271 mil kareden büyük bir alanda yaklaşık 88.000 kişi için yaklaşık 29.000 su bağlantısına hizmet vermekte ve buna yaklaşık 1.000 atık su bağlantısı eşlik etmektedir. H2O America ayrıca, Kaliforniya'daki imara açılmamış araziler ile Connecticut'ta bulunan ticari mülkler ve arazi parselleri dahil olmak üzere çeşitli gayrimenkul varlıklarına sahiptir. 1985 yılında kurulan ve merkezi San Jose, Kaliforniya'da bulunan şirket, Mayıs 2025'te resmi olarak H2O America markasına geçmeden önce SJW Group olarak bilinmekteydi.