Trip.com Group Limited, bağlı kuruluşları aracılığıyla, konaklama rezervasyonu, ulaşım biletleme, paket turlar, varış noktası hizmetleri, kurumsal seyahat yönetimi ve Çin'de ve uluslararası alanda diğer seyahatle ilgili hizmetler sunan bir seyahat hizmet sağlayıcısı olarak faaliyet göstermektedir. Şirket, otel ile ilgili işlemler için bir acente olarak hareket etmekte ve uçak biletleri satmakta; ayrıca tren, uzun mesafe otobüs ve feribot biletleri; uçuş gecikmesi, hava kazası ve bagaj kaybı sigortası gibi seyahat sigortası ürünleri; uçak bileti teslimatı, çevrimiçi check-in ve koltuk seçimi, hızlı güvenlik taraması, gerçek zamanlı uçuş durumu takipçisi ve havaalanı VIP salonu hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, seyahat edenlere grup, yarı grup ve özelleştirilmiş paket turlar gibi bir araya getirilmiş paket tur ürünleri sunmakta ve hava, kruvaziyer, otobüs ve araç kiralama hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli ulaşım düzenlemeleri sağlamaktadır. Ayrıca, şirket entegre ulaşım ve konaklama hizmetleri; bilet, etkinlik, sigorta, vize ve tur rehberi hizmetleri; kullanıcı desteği, tedarikçi yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimi hizmetleri; ve varış noktası ürünleri ve hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, kurumsal müşterilerine iş ziyareti, teşvik gezisi, toplantı ve konferans, seyahat veri toplama ve analizi ve sektör karşılaştırma çözümleri sunmakta; ve bilgi yönetimini entegre eden çevrimiçi bir platform olan Kurumsal Seyahat Yönetim Sistemi'ni sunmaktadır. Ek olarak, şirket çevrimiçi reklamcılık ve finansal hizmetler, pazarlama planlaması ve seyahat medya hizmetleri gibi hizmetler sunmakta; Kullanıcılar için Çok Kanallı Temas Noktaları; ve Ekosistem Ortakları için Açık Platform sunmaktadır. Ctrip, Qunar, Trip.com, Travix, Travelfusion ve Skyscanner markaları altında faaliyet göstermektedir. Şirket daha önce Ctrip.com International, Ltd. olarak biliniyordu ve Ekim 2019'da adını Trip.com Group Limited olarak değiştirdi. Trip.com Group Limited 1999 yılında kurulmuş ve Singapur'da bulunmaktadır.