Giunti Psychometrics S.p.A. 

Zendesk, Inc., một công ty phát triển phần mềm, cung cấp các giải pháp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) cho các tổ chức tại Hoa Kỳ, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, Châu Á Thái Bình Dương và quốc tế. Sản phẩm chủ lực của công ty là Zendesk Support, một hệ thống để theo dõi, ưu tiên và giải quyết các phiếu hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Công ty cũng cung cấp Zendesk Chat, một phần mềm nhắn tin và chat trực tiếp để kết nối với khách hàng trên các trang web và ứng dụng thiết bị di động; Zendesk Talk, phần mềm trung tâm cuộc gọi dựa trên nền tảng đám mây; Zendesk Guide, một cơ sở kiến thức giúp thúc đẩy khả năng tự phục vụ của khách hàng và năng suất của nhân viên hỗ trợ; Zendesk Gather, phần mềm diễn đàn cộng đồng cho phép người dùng cuối là khách hàng kết nối và cộng tác; Zendesk Explore, cung cấp các phân tích để các tổ chức đo lường và nâng cao trải nghiệm khách hàng; và Zendesk Sell, một giải pháp sản phẩm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) bán hàng để nâng cao năng suất, quy trình và khả năng hiển thị phễu bán hàng. Ngoài ra, công ty còn cung cấp Zendesk Sunshine, một nền tảng CRM; Sunshine Conversations, một giải pháp nền tảng nhắn tin; Zendesk Developer Tools, sự kết hợp giữa các giao diện lập trình ứng dụng (API), web widget và bộ công cụ phát triển phần mềm di động; các Zendesk APIs cho phép người dùng xây dựng các tích hợp tùy chỉnh và tương tác với dữ liệu Zendesk; và Zendesk Apps cho phép các tổ chức tùy chỉnh giao diện sản phẩm và giải pháp nền tảng Zendesk cũng như tối ưu hóa quy trình làm việc thông qua các plug-in, cùng với Zendesk Suite, một gói giải pháp đa kênh kết hợp các giải pháp của mình. Công ty được thành lập vào năm 2007 và có trụ sở chính tại San Francisco, California.