Commerzbank AG hoạt động như một nhà cung cấp dịch vụ tài chính toàn cầu, cung cấp các giải pháp ngân hàng và thị trường vốn cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ cá nhân và doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn đa quốc gia, các nhà cung cấp dịch vụ tài chính và các thực thể tổ chức khác trên toàn thế giới. Ngân hàng tổ chức hoạt động của mình thành hai phân khúc chính: 'Khách hàng Cá nhân và Doanh nghiệp nhỏ' và 'Khách hàng Doanh nghiệp'. Danh mục dịch vụ toàn diện của ngân hàng bao gồm các dịch vụ ngân hàng nền tảng như quản lý tài khoản, xử lý thanh toán thương mại, hỗ trợ thanh toán, cùng các giải pháp bù trừ và lưu ký. Trong lĩnh vực tài trợ thương mại, Commerzbank tạo điều kiện cho thương mại toàn cầu thông qua các dịch vụ như nhờ thu chứng từ, thư tín dụng, bảo lãnh, tạo điều kiện thương mại, tài trợ chuỗi cung ứng, tín dụng người mua và bao thanh toán (forfaiting). Đối với việc cấp vốn cho doanh nghiệp và tổ chức, ngân hàng cung cấp các khoản vay song phương và hợp vốn, các thương vụ club deal, công cụ Schuldschein, trái phiếu, phát hành riêng lẻ, các công cụ nợ khác và tài chính Hồi giáo. Các sản phẩm bổ sung bao gồm các sản phẩm thị trường tiền tệ, hàng hóa và kim loại quý, cùng với các dịch vụ quản lý lãi suất, ngoại hối và thanh khoản tinh vi. Quản lý tài sản cũng là một thành phần quan trọng trong danh mục đầu tư của ngân hàng. Tổ chức này duy trì sự hiện diện vật lý đáng kể với khoảng 790 chi nhánh. Được thành lập vào năm 1870, Commerzbank AG có trụ sở chính tại Frankfurt am Main, Đức.