Mobilus 

Mobilus Corp, một công ty hỗ trợ công nghệ được thành lập tại Tokyo, Nhật Bản vào năm 2011, cung cấp hàng loạt các sản phẩm Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS) được thiết kế chuyên biệt cho các trung tâm liên lạc (contact center). Các giải pháp của họ bao gồm MOBI AGENT, một nền tảng hỗ trợ chat có sự can thiệp của con người, và MOBI BOT, một chatbot thông minh tập trung vào việc đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán. Đối với các tương tác thoại tự động, MOBI VOICE cung cấp giải pháp voice bot cho phép thiết lập nhanh chóng các dịch vụ trả lời điện thoại, được báo cáo chỉ trong vòng năm phút. Công ty cũng cung cấp MOBI CAST, một hệ thống phân phối phân khúc trên LINE cho phép gửi mục tiêu các loại nội dung khác nhau như văn bản, sticker, hình ảnh và video đến người dùng LINE dựa trên dữ liệu khách hàng của họ. Các giải pháp bổ sung bao gồm Visual IVR, giúp hiển thị danh sách rõ ràng các kênh truy vấn có sẵn như điện thoại, web chat, LINE và chatbot; Security Suite để xử lý thông tin thẻ tín dụng một cách an toàn; và MooA, một hệ thống ứng dụng AI hỗ trợ các nhiệm vụ vận hành của nhân viên và giám sát viên tại trung tâm liên lạc.