Gold.com, Inc., cùng với các công ty con khác nhau, hoạt động như một công ty thương mại toàn diện chuyên về kim loại quý. Các hoạt động của công ty được cấu trúc thành ba bộ phận chính: Bán buôn & Dịch vụ bổ trợ, Cung cấp trực tiếp đến người tiêu dùng và Cho vay có bảo đảm. Thông qua phân khúc Bán buôn & Dịch vụ bổ trợ, công ty giao dịch vàng, bạc, bạch kim và palladium. Các kim loại này có sẵn dưới nhiều dạng khác nhau, bao gồm thỏi, tấm, bột, lá mỏng, hạt, đúc khối và tiền xu. Bộ phận này cũng cung cấp một loạt các dịch vụ bổ sung như tài trợ, lưu kho an toàn, ký gửi, hậu cần và các chương trình tài chính tùy chỉnh. Ngoài ra, công ty còn thiết kế và sản xuất dòng sản phẩm bạc đúc riêng của mình. Phân khúc Trực tiếp đến người tiêu dùng cung cấp cho khách hàng khả năng tiếp cận với nhiều loại sản phẩm kim loại quý – cụ thể là vàng, bạc, đồng, bạch kim và palladium – thông qua các trang web độc quyền và các sàn thương mại điện tử khác nhau. Công ty quản lý năm trang thương mại điện tử chuyên dụng, mỗi trang nhắm vào các phân khúc riêng biệt trong thị trường bán lẻ kim loại quý. Phân khúc này cũng phục vụ trực tiếp các nhà đầu tư cá nhân, quảng bá hàng hóa thông qua truyền hình, radio, các nền tảng trực tuyến và tiếp cận khách hàng chủ động. Trong phân khúc Cho vay có bảo đảm, Gold.com, Inc. khởi tạo và mua lại các khoản vay thương mại được thế chấp bằng vàng thỏi và các đồng tiền sưu tầm có giá trị. Dịch vụ này chủ yếu hỗ trợ các đại lý tiền xu và kim loại quý, các nhà đầu tư và nhà sưu tầm. Công ty sở hữu cơ sở khách hàng rộng lớn và đa dạng, bao gồm các tổ chức tài chính, nhà bán lẻ vàng thỏi, các nhà sản xuất và chế tạo công nghiệp, xưởng đúc chính phủ, nhà luyện kim, các đại lý tiền xu và kim loại chuyên dụng, các nhà đầu tư cá nhân, nhà sưu tầm, cũng như nhiều khách hàng thương mại điện tử và bán lẻ nói chung. Về mặt địa lý, Gold.com, Inc. duy trì sự hiện diện quốc tế với các hoạt động trải dài khắp Hoa Kỳ, khu vực Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Phi và Úc. Công ty, có lịch sử hình thành từ năm 1965, có trụ sở chính tại El Segundo, California.