Alibaba Group Holding Limited, thông qua các công ty con của mình, cung cấp cơ sở hạ tầng công nghệ và khả năng tiếp cận tiếp thị để giúp các thương nhân, thương hiệu, nhà bán lẻ và các doanh nghiệp khác tương tác với người dùng và khách hàng của họ tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và quốc tế. Công ty hoạt động thông qua bảy phân khúc: Thương mại Trung Quốc, Thương mại Quốc tế, Dịch vụ Người tiêu dùng Địa phương, Cainiao, Đám mây, Truyền thông Kỹ thuật số và Giải trí, và Sáng kiến Đổi mới và Khác. Công ty điều hành Taobao và Tmall, là các nền tảng bán lẻ kỹ thuật số; Alimama, một nền tảng kiếm tiền độc quyền; 1688.com và Alibaba.com, là các chợ bán buôn trực tuyến; AliExpress, một chợ bán lẻ; Lazada, Trendyol và Daraz là các nền tảng thương mại điện tử; Freshippo, một nền tảng bán lẻ cho thực phẩm và hàng hóa tươi; và Tmall Global, một nền tảng thương mại điện tử nhập khẩu. Công ty cũng điều hành nền tảng dịch vụ logistics Cainiao Network; Ele.me, một nền tảng giao hàng theo yêu cầu và dịch vụ địa phương; Koubei, một nền tảng hướng dẫn nhà hàng và dịch vụ địa phương; và Fliggy, một nền tảng du lịch trực tuyến. Ngoài ra, công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị theo hiệu suất, trong luồng và hiển thị; và Mạng lưới và Sàn giao dịch Quảng cáo Taobao, một sàn giao dịch tiếp thị đấu thầu trực tuyến theo thời gian thực. Hơn nữa, công ty cung cấp dịch vụ điện toán đàn hồi, lưu trữ, mạng, bảo mật, cơ sở dữ liệu, dữ liệu lớn và IoT; và dịch vụ phần cứng, giấy phép phần mềm, cài đặt phần mềm và phát triển và bảo trì ứng dụng. Ngoài ra, công ty điều hành Youku, một nền tảng video trực tuyến; Quark, một nền tảng tìm kiếm, lưu trữ và tiêu thụ thông tin; Alibaba Pictures và các nền tảng nội dung khác cung cấp video trực tuyến, phim, sự kiện trực tiếp, tin tức, văn học, âm nhạc và các nội dung khác; Amap, một ứng dụng bản đồ kỹ thuật số di động, điều hướng và thông tin giao thông theo thời gian thực; DingTalk, một ứng dụng di động hiệu quả công việc; loa thông minh Tmall Genie; và Qwen, một chatbot trí tuệ nhân tạo. Công ty được thành lập vào năm 1999 và có trụ sở tại Hàng Châu, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.