IBEX 

IBEX Ltd cung cấp các giải pháp trải nghiệm vòng đời khách hàng dựa trên công nghệ từ đầu đến cuối tại Hoa Kỳ và quốc tế. Công ty cung cấp ibex Connect, một giải pháp tương tác khách hàng bao gồm dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, tạo doanh thu và các dịch vụ hậu cần thuê ngoài giá trị gia tăng khác thông qua mô hình CX, tích hợp giọng nói, email, chat, SMS, mạng xã hội và các ứng dụng giao tiếp khác; ibex Digital, một giải pháp thu hút khách hàng bao gồm tiếp thị kỹ thuật số, công nghệ thương mại điện tử và các giải pháp nền tảng; và ibex CX, một giải pháp trải nghiệm khách hàng, cung cấp một bộ công cụ phần mềm độc quyền để đo lường, giám sát và quản lý trải nghiệm khách hàng của các khách hàng. Tính đến ngày 1 tháng 10 năm 2021, công ty đã vận hành 33 trung tâm cung cấp tương tác khách hàng và ba trung tâm thu hút khách hàng. Công ty phục vụ các ngành dịch vụ ngân hàng và tài chính, giao hàng và logistics, công nghệ y tế và chăm sóc sức khỏe, công nghệ cao, bán lẻ và thương mại điện tử, phát trực tuyến và giải trí, du lịch và khách sạn, và các ngành tiện ích. Công ty trước đây được gọi là IBEX Holdings Limited và đã đổi tên thành IBEX Ltd vào tháng 9 năm 2019. Công ty được thành lập vào năm 2017 và có trụ sở chính tại Washington, Đặc khu Columbia. IBEX Ltd là công ty con của The Resource Group International Limited.