China Telecom Corporation Limited, cùng với các đơn vị liên kết, cung cấp một loạt các giải pháp truyền thông cố định và di động chủ yếu trên khắp Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Các dịch vụ của công ty bao gồm dịch vụ thoại cố định truyền thống, bao gồm các cuộc gọi nội bộ và đường dài, cùng với mạng thoại di động CDMA mạnh mẽ hỗ trợ liên lạc nội bộ, trong nước và quốc tế, cũng như các khả năng chuyển vùng nội tỉnh, liên tỉnh và quốc tế khác nhau. Công ty cũng cung cấp truy cập internet cố định thông qua cả kết nối quay số và băng thông rộng, bổ sung bởi một loạt các dịch vụ giá trị gia tăng cho các nền tảng cố định, internet và di động. Ngoài các dịch vụ viễn thông cốt lõi, China Telecom còn cung cấp các dịch vụ ứng dụng thông tin tích hợp, nổi bật là các sản phẩm Best Tone. Công ty cũng cung cấp các giải pháp tích hợp dựa trên IT tinh vi, bao gồm tích hợp hệ thống, thuê ngoài, dịch vụ tư vấn chuyên dụng, ứng dụng thông tin, quản lý tri thức và phát triển phần mềm. Đối với các cơ quan chính phủ, các doanh nghiệp lớn và các tổ chức khác, công ty cung cấp các dịch vụ dữ liệu được quản lý như mạng dữ liệu số, frame relay và asynchronous transfer mode, cùng với các dịch vụ đường dây thuê riêng. Hơn nữa, công ty còn thực hiện việc bán, sửa chữa và bảo trì thiết bị đầu cuối của khách hàng. Danh mục đầu tư sâu rộng của công ty cũng bao gồm các dịch vụ viễn thông quốc tế, các sản phẩm và dịch vụ dựa trên nền tảng đám mây, nền tảng thương mại điện tử, sản xuất âm nhạc và các dịch vụ thông tin liên quan, các giải pháp nhắn tin tức thời, và chuyên môn trong quản lý vốn và tài chính. Công ty cũng tham gia vào việc phân phối các thiết bị và thiết bị đầu cuối viễn thông. Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2021, tập đoàn sở hữu cơ sở khách hàng ấn tượng, với khoảng 372 triệu thuê bao di động, 170 triệu thuê bao băng thông rộng cố định và 107 triệu đường truy cập đang hoạt động. Được thành lập vào năm 2002, China Telecom Corporation Limited hoạt động từ trụ sở chính tại Wan Chai, Hồng Kông, và là công ty con của China Telecommunications Corporation.