Kaspi.kz JSC, được thành lập vào năm 2008 và có trụ sở tại Almaty, Kazakhstan, hoạt động cùng với các công ty con để cung cấp một bộ dịch vụ kỹ thuật số toàn diện bao gồm thanh toán, thương mại điện tử và công nghệ tài chính. Các dịch vụ này phục vụ cho cả người tiêu dùng cá nhân và nhiều loại hình thương gia khác nhau. Hoạt động của công ty được cấu trúc xoay quanh ba nền tảng cốt lõi: Thanh toán (Payments), Marketplace và Fintech. Nền tảng Thanh toán được thiết kế để hợp lý hóa các giao dịch giữa khách hàng và doanh nghiệp. Đối với người tiêu dùng, nền tảng này tạo điều kiện thuận lợi cho việc thanh toán mua sắm, thanh toán hóa đơn định kỳ và chuyển tiền ngang hàng. Đối với thương gia, nó cho phép họ chấp nhận thanh toán cả trực tuyến và tại cửa hàng, tạo và quản lý hóa đơn, thanh toán cho nhà cung cấp và theo dõi hiệu suất bán hàng. Nền tảng này cũng tận dụng dữ liệu độc quyền để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược trong các lĩnh vực hoạt động khác nhau. Nền tảng Marketplace hoạt động như một trung tâm tích hợp, kết nối các nhà bán lẻ trực tuyến và trực tiếp với người tiêu dùng. Mục tiêu chính là thúc đẩy doanh số bán hàng của thương gia thông qua chiến lược đa kênh mạnh mẽ, đồng thời cung cấp cho người mua khả năng tiếp cận với sự lựa chọn phong phú về sản phẩm và dịch vụ. Các tính năng chính bao gồm m-commerce, một giải pháp di động cho mua sắm trực tiếp, và các khả năng thương mại điện tử cho phép người dùng mua sắm mọi lúc, mọi nơi, thường đi kèm với dịch vụ giao hàng miễn phí. Nền tảng cũng tích hợp Kaspi Travel để đặt vé máy bay trong nước và quốc tế, các gói kỳ nghỉ và vé tàu hỏa. Hơn nữa, nó giúp tăng doanh thu cho thương gia bằng cách tích hợp các sản phẩm thanh toán và fintech, các giải pháp quảng cáo và các dịch vụ giao hàng khác nhau. Cuối cùng, Nền tảng Fintech cung cấp một loạt các sản phẩm tài chính, chủ yếu được truy cập thông qua ứng dụng Kaspi.kz Super App. Người tiêu dùng có thể sử dụng các chương trình Mua trước, Trả sau (BNPL), các lựa chọn cho vay khác nhau và tài khoản tiết kiệm, trong khi các thương gia được hưởng lợi từ các dịch vụ tài chính chuyên dụng. Ngoài ra, các hoạt động của Kaspi.kz còn mở rộng sang ngân hàng truyền thống, quản lý tài sản nợ xấu, hoạt động bất động sản, xử lý thanh toán, dịch vụ du lịch trực tuyến, lưu trữ và quản lý thông tin.