Hoạt động trên khắp Vương quốc Anh, Metro Bank PLC và các thực thể liên kết cung cấp một bộ dịch vụ tài chính toàn diện, phục vụ cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Đối với khách hàng cá nhân, ngân hàng cung cấp đa dạng các giải pháp ngân hàng cá nhân, bao gồm tài khoản thanh toán, tài khoản tiền mặt và tài khoản tiết kiệm, cùng với các khoản vay mua nhà, thẻ tín dụng và các lựa chọn tài chính cá nhân. Ngoài ra, ngân hàng còn cung cấp các dịch vụ độc đáo như bảo hiểm thú cưng và dịch vụ két sắt an toàn. Về mảng thương mại, Metro Bank hỗ trợ các doanh nghiệp với nhiều sản phẩm ngân hàng khác nhau, bao gồm tài khoản vãng lai cho doanh nghiệp, thương mại và cộng đồng, tài khoản ngoại tệ và các tài khoản chuyên dụng cho những người hành nghề giải quyết phá sản. Các lựa chọn tiền gửi trải dài từ tài khoản truy cập tức thì và tài khoản có kỳ hạn cho doanh nghiệp và cộng đồng đến các tài khoản thông báo, tiền gửi khách hàng cao cấp và tiền gửi có kỳ hạn linh hoạt cho khách hàng, cùng với các công cụ tính toán khoản vay doanh nghiệp. Các giải pháp tài trợ bao gồm các khoản vay doanh nghiệp và thương mại, thấu chi, tài trợ tài sản và hóa đơn, và tham gia vào các chương trình do chính phủ hỗ trợ như Bounce Back Loan và Recovery Loan Scheme. Hơn nữa, ngân hàng còn mở rộng các dịch vụ ngân hàng tư nhân, bao gồm các tài khoản ngân hàng tư nhân độc quyền, các tài khoản tiết kiệm và ngoại tệ chuyên dụng, cùng các công cụ quản lý tiền tệ mạnh mẽ. Ngân hàng cũng tạo điều kiện cho các khoản vay hợp tác, thấu chi, tín dụng tiêu dùng không bảo đảm, tài trợ ô tô và các giải pháp cho vay kỹ thuật số được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Được thành lập vào năm 2007, Metro Bank PLC đặt trụ sở chính tại London, Vương quốc Anh.