Royal Bank of Canada hoạt động như một công ty dịch vụ tài chính đa dạng. Công ty hoạt động thông qua năm phân khúc: Ngân hàng Cá nhân & Thương mại, Quản lý Tài sản, Bảo hiểm, Dịch vụ Đầu tư & Kho bạc, và Thị trường Vốn. Phân khúc Ngân hàng Cá nhân & Thương mại cung cấp tài khoản thanh toán và tiết kiệm, tài chính thế chấp nhà, cho vay cá nhân, ngân hàng tư nhân, quỹ tương hỗ và tài khoản môi giới tự quản, chứng chỉ đầu tư đảm bảo, thẻ tín dụng và các sản phẩm và giải pháp thanh toán, cũng như cho vay gián tiếp, bao gồm tài chính ô tô; và cho vay, cho thuê, tiền gửi, đầu tư, ngoại hối, quản lý tiền mặt, tài chính đại lý ô tô, sản phẩm và dịch vụ thương mại cho các doanh nghiệp thương mại nhỏ và vừa. Phân khúc này cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính thông qua các chi nhánh, máy rút tiền tự động và mạng lưới bán hàng di động. Phân khúc Quản lý Tài sản cung cấp một bộ giải pháp và chiến lược dựa trên tư vấn cho các cá nhân có giá trị tài sản cao và cực cao, cũng như các khách hàng tổ chức. Phân khúc Bảo hiểm cung cấp các giải pháp và tư vấn về bảo hiểm nhân thọ, sức khỏe, tài sản, nhà ở, ô tô, du lịch, niên kim và tái bảo hiểm thông qua các trung tâm tư vấn, cửa hàng bảo hiểm RBC, cố vấn di động và các nền tảng kỹ thuật số, cũng như các nhà môi giới và đối tác độc lập. Phân khúc Dịch vụ Đầu tư & Kho bạc cung cấp dịch vụ lưu ký, quản lý quỹ, cổ đông, vốn tư nhân, ngân hàng giao dịch, quản lý tiền mặt và thanh khoản, ngoại hối, tài chính chứng khoán và dịch vụ kho bạc. Phân khúc Thị trường Vốn cung cấp ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, cũng như dịch vụ tạo ra, phân phối, tư vấn, bán và giao dịch cổ phiếu và nợ cho các công ty, nhà đầu tư tổ chức, quản lý tài sản, công ty vốn tư nhân và chính phủ. Công ty được thành lập vào năm 1864 và có trụ sở tại Toronto, Canada.