PCCW Limited, cùng với các công ty con của mình, cung cấp dịch vụ viễn thông và các dịch vụ liên quan tại Hồng Kông, Trung Quốc đại lục và các khu vực khác, Singapore và quốc tế. Công ty hoạt động thông qua các phân khúc HKT Limited (HKT), Kinh doanh Truyền thông và Các Doanh nghiệp Khác của Tập đoàn (Các Doanh nghiệp Khác). Công ty cung cấp dịch vụ điện thoại cố định, dữ liệu và băng thông rộng địa phương, di động, giải pháp doanh nghiệp, viễn thông quốc tế và dịch vụ viễn thông dựa trên mạng; dịch vụ thuê ngoài và trung tâm liên lạc; giải pháp CNTT; và dịch vụ tư vấn kỹ thuật và kỹ thuật. Nó cũng cung cấp truyền hình miễn phí, chương trình truyền hình trả tiền, đa phương tiện tương tác và dịch vụ video theo yêu cầu di động và quảng cáo thông qua nền tảng OTT; bán quảng cáo trong các danh bạ điện thoại khác nhau và trên Internet, và điện thoại di động và phụ kiện; xuất bản danh bạ; và phân phối nội dung truyền thông. Ngoài ra, công ty cung cấp dịch vụ phát sóng và các dịch vụ liên quan, dịch vụ hỗ trợ quản lý và kỹ thuật, giải pháp quản lý quan hệ khách hàng và quản lý liên hệ khách hàng, và các dịch vụ liên quan đến nội dung; và dịch vụ video qua mạng OTT dưới thương hiệu Viu, cũng như bán thiết bị đầu cuối khách hàng và các giải pháp liên quan. Hơn nữa, công ty tham gia vào việc bán, phân phối và tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ viễn thông; cung cấp dịch vụ dữ liệu; thiết kế hệ thống, quản lý dự án, triển khai hệ thống, dịch vụ quản lý, phần cứng, lưu trữ, phát triển phần mềm, kiểm tra và bảo trì; cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng liên quan đến máy tính và IP/IT cho khách hàng doanh nghiệp; vận hành chương trình khách hàng thân thiết và bán hàng hóa trực tuyến; và sản xuất nội dung, quản lý tài năng và kinh doanh giải trí. Ngoài ra, công ty cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, du lịch, bảo hiểm, phân tích dữ liệu lớn, fintech và công nghệ sức khỏe. PCCW Limited được thành lập vào năm 1925 và có trụ sở tại Quarry Bay, Hồng Kông.