Voya Financial cung cấp các giải pháp và công nghệ về phúc lợi tại nơi làm việc và tiết kiệm tại Hoa Kỳ và quốc tế. Công ty hoạt động thông qua ba phân khúc: Hưu trí, Quản lý Đầu tư và Phúc lợi Nhân viên. Phân khúc Hưu trí cung cấp các sản phẩm hưu trí dịch vụ đầy đủ; dịch vụ lưu trữ hồ sơ; các sản phẩm đầu tư tài khoản chung cố định và giá trị ổn định; dịch vụ quản trị kế hoạch không đủ điều kiện; cùng các công cụ, hướng dẫn và dịch vụ nhằm thúc đẩy an sinh tài chính và an ninh hưu trí cho nhân viên. Phân khúc này cũng cung cấp các dịch vụ quản lý tài sản, chẳng hạn như tài khoản hưu trí cá nhân, tài khoản quản lý và môi giới, cũng như các dịch vụ tư vấn và hướng dẫn tài chính. Phân khúc này phục vụ các tập đoàn, hệ thống trường học công lập và tư thục, các cơ sở giáo dục đại học, bệnh viện và cơ sở y tế, các tổ chức phi lợi nhuận khác, chính quyền tiểu bang và địa phương, cũng như các khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân. Phân khúc Phúc lợi Nhân viên cung cấp các sản phẩm bảo hiểm đa dạng bao gồm bảo hiểm stop loss, bảo hiểm nhân thọ nhóm, bảo hiểm khuyết tật nhóm, bảo hiểm nhân thọ trọn đời và có thời hạn, bảo hiểm bệnh hiểm nghèo, tai nạn và bồi thường nằm viện. Phân khúc này cũng cung cấp các phúc lợi cho nhân viên tại nơi làm việc, giải pháp tài khoản sức khỏe, quản lý nghỉ phép, quản trị phúc lợi, đăng ký kế hoạch sức khỏe, sức khỏe tài chính, cùng các sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ ra quyết định cho các nhà tuyển dụng doanh nghiệp quy mô vừa và lớn và các hiệp hội chuyên nghiệp. Phân khúc Quản lý Đầu tư cung cấp các sản phẩm và giải pháp thu nhập cố định, vốn cổ phần, đa tài sản và thay thế cho các nhà đầu tư cá nhân, trung gian tài chính và khách hàng tổ chức thông qua lực lượng bán hàng trực tiếp, kênh tư vấn, đối tác trung gian, ngân hàng, đại lý môi giới và cố vấn tài chính độc lập. Công ty trước đây được biết đến với tên gọi ING U.S., Inc. và đã đổi tên thành Voya Financial, Inc. vào tháng 4 năm 2014. Voya Financial được thành lập vào năm 1975 và có trụ sở tại New York, New York.