8X8 

تقدم 8X8 مجموعة شاملة من أدوات الاتصال والتعاون القائمة على السحابة، والتي تشمل خدمات الهاتف، وعقد المؤتمرات عبر الفيديو، والرسائل الفورية، ومنصات مشاركة العملاء، وخدمات API القوية. تلبي حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) هذه احتياجات قاعدة عملاء عالمية متنوعة، بدءاً من الشركات الصغيرة والمتوسطة وصولاً إلى الشركات الكبرى والهيئات الحكومية ومؤسسات أخرى مختلفة. تشمل عروض الشركة أنظمة اتصالات متكاملة، وبيئات عمل تعاونية، ومساحات اجتماعات افتراضية، وإدارة خدمة العملاء، وتحليلات بيانات دقيقة، وواجهات برمجة تطبيقات (APIs) صديقة للمطورين. تشمل خطوط الإنتاج الرئيسية: 8x8 Work: وهي منصة اتصالات موحدة رائدة وشاملة توفر خدمات صوتية بمستوى المؤسسات مع اتصال بشبكة الهاتف العامة، وعقد المؤتمرات عبر الفيديو، ومركز رسائل موحد للدردشات المباشرة، وغرف الفرق العامة والخاصة، ومحتوى الوسائط المتعددة. 8x8 Contact Center: حل مرن قائم على السحابة لإدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة. 8x8 CPaaS: منصة اتصالات عالمية كخدمة (CPaaS)، توفر مجموعة أدوات للمطورين لدمج وظائف الاتصال مباشرة في تطبيقاتهم. علاوة على ذلك، توفر 8X8 مستويات اشتراك متنوعة، من X1 إلى X8، مصممة لتقديم اتصالات موحدة متقدمة، وعقد مؤتمرات فيديو، وتعاون فرق، وقدرات مراكز اتصال مخصصة لاستخدام الشركات. تتبع الشركة نهجاً متعدد الأوجه لتسويق خدماتها، باستخدام استراتيجيات رقمية مثل تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة، إلى جانب الندوات عبر الإنترنت، والمؤتمرات الصناعية، والمعارض التجارية. كما يعزز توليد العملاء المحتملين من مصادر خارجية وفريق مبيعات مباشر مخصص من انتشارها في السوق. تأسست 8X8 في عام 1987، ويقع مقرها الرئيسي في كامبل، كاليفورنيا.