RingCentral 

شركة RingCentral هي مزود لخدمات اتصالات الأعمال السحابية المدعومة بالذكاء الاصطناعي الصوتي الوكيل، حيث تقدم منصة متكاملة للهاتف المخصص للأعمال، والرسائل القصيرة SMS، ومركز الاتصال، وإدارة مشاركة القوى العاملة، والتعاون عبر الفيديو، والمراسلة. تشمل منتجات الشركة RingEX، وهي منصة اتصالات موحدة كخدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتعاون عبر الصوت والمراسلة والفيديو؛ وRingCentral Contact Center، وهو حل لمركز الاتصال يوفر حلولاً متعددة القنوات ومشاركة القوى العاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ وRingCentral Customer Engagement Bundle، وهو حل شامل يتضمن الهاتف والمراسلة والرسائل القصيرة للشركات؛ وRingCX، وهو حل مركز اتصال كخدمة للتفاعل مع العملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع تكاملات CRM. كما تقدم حلول الذاء الاصطناعي (AI)، مثل AI Receptionist، وهو وكيل ذكاء اصطناعي صوتي يقوم بأتمتة ومعالجة الاتصالات الواردة؛ وAI Virtual Assistant، الذي يوفر ملخصات فورية للمكالمات والاجتماعات، مع رصد النقاط الرئيسية والأسئلة المفتوحة وبنود العمل؛ وAI-based Quality Management، وهي منصة تقييم محادثات مؤتمتة لتحديد مخاطر الامتثال وفرص التدريب ورؤى الأداء؛ وAI Agent Assist، وهو توجيه فوري بالذكاء الاصطناعي للوكلاء؛ وAI Supervisor Assist، وهو رؤى وتوصيات فورية بالذكاء الاصطناعي للمشرفين؛ وRingCentral Events، وهي منصة فعاليات افتراضية وهجينة للمؤتمرات متعددة الجلسات، والتجارب ذات العلامات التجارية، والتسجيل، وتواصل الحضور باستخدام أدوات تفاعل مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تخدم الشركة مجموعة من القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية، والخدمات المالية والمهنية، والتجزئة، والحكومات المحلية والولائية، والتعليم، والخدمات القانونية، والعقارات، والتكنولوجيا، والتأمين، والبناء والضيافة، وغيرها. تبيع الشركة منتجاتها لعملاء المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال الموزعين والشركاء ومزودي الخدمات العالميين. تأسست شركة RingCentral في عام 1999 ويقع مقرها الرئيسي في بلمونت، كاليفورنيا.