RingCentral 

تقدم RingCentral، Inc.، مع شركاتها التابعة، حلول الاتصالات التجارية السحابية، ومراكز الاتصال، والفيديو، وحلول الأحداث الهجينة في أمريكا الشمالية وعلى مستوى العالم. تشمل منتجات الشركة RingEX، وهي منصة اتصالات موحدة كخدمة للتعاون عبر الصوت، والرسائل، والفيديو؛ وRingCentral Contact Center، وهو حل لمركز الاتصال يقدم حلولًا متعددة القنوات ومشاركة القوى العاملة؛ وRingCX، وهو حل مركز الاتصال كخدمة للتفاعل مع العملاء مع تكاملات CRM. كما تقدم حلول الذكاء الاصطناعي (AI)، مثل AI Receptionist، وهو وكيل هاتف ذكي؛ وAI Assistant، الذي يقوم بأتمتة ملخصات المحادثات، والتقاط الملاحظات، وتلخيص الإجراءات؛ وRingSense لتحويل المحادثات إلى ذكاء محادثاتي قابل للتنفيذ، وتحليل المشاعر والاتجاهات، وذكاء المبيعات وتحليل تفاعلات العملاء؛ وإدارة الجودة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للتدريب والرؤى التشغيلية؛ وAI Agent Assist الذي يوفر اقتراحات في الوقت الحقيقي واستجابات سياقية؛ وAI Supervisor Assist للمراقبة في الوقت الحقيقي، والتدريب، وتحليل المشاعر؛ وRingCentral لـ Microsoft Teams. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة RingCentral Events، التي تمكن الشركات من استضافة أحداث افتراضية وهجينة وشخصية مع أدوات تفاعل مدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ وتبيع هواتف مسبقة التكوين وخدمات احترافية. تخدم الشركة مجموعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المالية، والتعليم، والرعاية الصحية، والخدمات القانونية، والعقارات، والتجزئة، والتكنولوجيا، والتأمين، والبناء، والضيافة، والحكومة المحلية والدولة، وغيرها. تبيع الشركة منتجاتها للعملاء من الشركات الكبيرة، والشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال الموزعين والشركاء ومقدمي الخدمات العالميين. تم تأسيس RingCentral، Inc. في عام 1999 ويقع مقرها الرئيسي في بلمونت، كاليفورنيا.