هاب سبوت (HubSpot) 

تقدم شركة هاب سبوت (HubSpot)، بالتعاون مع شركاتها التابعة، منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) القائمة على السحابة للشركات في الأمريكتين وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. تتضمن منصة CRM الخاصة بالشركة Marketing Hub، وهي مجموعة أدوات لأتمتة التسويق والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث (SEO) وتحسين محركات الإجابة (AEO) والتقارير والتحليلات؛ وSales Hub الذي يوفر قوالب البريد الإلكتروني والتتبع، والمحادثات والدردشة المباشرة، وجدولة الاجتماعات والمكالمات، وتنبيهات العملاء المحتملين وزيارات الموقع الإلكتروني، وتصنيف العملاء المحتملين، وأتمتة المبيعات، وإدارة خطوط المبيعات، وعروض الأسعار، والتنبؤ، والتقارير؛ وService Hub، وهو برنامج خدمة مصمم لمساعدة الشركات على إدارة العملاء والاستجابة لهم والتواصل معهم؛ وContent Hub الذي يساعد الشركات في صفحات الويب، وتدوين الأعمال، واستضافة الفيديو والبودكاست، والمحتوى الذكي، وصفحات الهبوط والنماذج، وتوصيات SEO، وتدفق النماذج والعملاء المحتملين، وتقارير تحليلات الويب، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs)، ومدير الملفات. كما توفر Operations Hub التي توفر الأتمتة القابلة للبرمجة ومزامنة البيانات وتنسيق البيانات وأدوات جودة البيانات؛ وCommerce Hub، وهي مجموعة تجارة B2B توفر روابط الدفع والفواتير وعروض الأسعار وإدارة الاشتراكات وتقارير الأتمتة والإيرادات؛ وbreeze، وهو ذكاء اصطناعي يشغل منصة العملاء ويوفر رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة وتوليد المحتوى وإثراء البيانات، بالإضافة إلى Breeze Assistant، وهو مساعد دخول السوق لتعزيز الإنتاجية وتسهيل العمل؛ وBreeze Agents، التي تساعد الفرق على أتمتة العمل من البداية إلى النهاية من الاستراتيجية إلى التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات مهنية لتثقيف وتدريب العملاء على كيفية استخدام منصة CRM الخاصة بها؛ وخدمات نجاح العملاء؛ وخدمات الدعم عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني والدردشة؛ وتساعد العملاء من خلال توفير قنوات رقمية لمديري نجاح العملاء ومديري تطوير الشركاء عبر أكاديمية المحتوى التعليمي. تخدم الشركة شركات الأعمال بين الشركات (B2B) في السوق المتوسطة. تأسست الشركة في عام 2005 ويقع مقرها الرئيسي في كامبريدج، ماساتشوستس.