هاب سبوت (HubSpot) 

تقدم شركة هاب سبوت (HubSpot)، إلى جانب الشركات التابعة لها، منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) قائمة على السحابة للشركات في الأمريكتين وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. تتضمن منصة CRM الخاصة بالشركة Marketing Hub، وهي مجموعة أدوات لأتمتة التسويق والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث (SEO) وتحسين محركات الإجابة (AEO) والتقارير والتحليلات؛ وSales Hub الذي يوفر قوالب وتتبع البريد الإلكتروني، والمحادثات والدردشة المباشرة، وجدولة الاجتماعات والمكالمات، وتنبيهات الزيارات والمؤشرات المحتملة، وتصنيف العملاء المحتملين، وأتمتة المبيعات، وإدارة خطوط المبيعات، وعروض الأسعار، والتنبؤات، والتقارير؛ وService Hub، وهو برنامج خدمة مصمم لمساعدة الشركات على إدارة الاستجابة والتواصل مع العملاء؛ وContent Hub الذي يساعد الشركات في صفحات الويب، والتدوين التجاري، واستضافة الفيديو والبودكاست، والمحتوى الذكي، وصفحات الهبوط والنماذج، وتوصيات SEO، وتدفق العملاء المحتملين، وتقارير تحليلات الويب، ودعوات اتخاذ إجراء (calls-to-action)، ومدير الملفات. كما توفر Operations Hub، التي تقدم أتمتة قابلة للبرمجة، ومزامنة البيانات، وتنظيم البيانات، وأدوات جودة البيانات؛ وCommerce Hub، وهي مجموعة تجارة B2B توفر روابط الدفع والفواتير وعروض الأسعار وإدارة الاشتراكات والأتمتة وتقارير الإيرادات؛ وbreeze، وهو ذكاء اصطناعي يشغل منصة العملاء ويوفر رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة وتوليد محتوى وإثراء للبيانات، بالإضافة إلى Breeze Assistant، وهو مساعد الوصول إلى السوق لتعزيز الإنتاجية وتسهيل العمل؛ وBreeze Agents، التي تساعد الفرق على أتمتة العمل من البداية إلى النهاية من الاستراتيجية إلى التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات مهنية لتثقيف وتدريب العملاء على كيفية استخدام منصة CRM الخاصة بها؛ وخدمات نجاح العملاء؛ وخدمات الدعم عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني والدردشة؛ وتساعد العملاء من خلال توفير مدير نجاح العملاء ومدير تطوير الشركاء عبر القنوات الرقمية من خلال أكاديمية المحتوى التعليمي. تخدم الشركة شركات B2B في السوق المتوسطة. تأسست الشركة في عام 2005 ويقع مقرها الرئيسي في كامبريدج، ماساتشوستس.