IBEX 

تقدم IBEX حلولاً شاملة لتجربة دورة حياة العملاء مدعومة بالتكنولوجيا في الولايات المتحدة ودولياً. توفر الشركة ibex Connect، وهو حل لمشاركة العملاء يشتمل على خدمة العملاء، والدعم الفني، وتوليد الإيرادات، وغيرها من خدمات المكاتب الخلفية الخارجية ذات القيمة المضافة من خلال نموذج CX، الذي يدمج الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الاتصال الأخرى؛ و ibex Digital، وهو حل لاستقطاب العملاء يتضمن التسويق الرقمي وتكنولوجيا التجارة الإلكترونية وحلول المنصات؛ و ibex CX، وهو حل لتجربة العملاء يوفر مجموعة من أدوات البرمجيات المملوكة للشركة لقياس ومراقبة وإدارة تجربة عملاء عملائها. اعتباراً من 1 أكتوبر 2021، كانت الشركة تدير 33 مركزاً لتقديم خدمات مشاركة العملاء وثلاثة مراكز لتقديم خدمات استقطاب العملاء. وتخدم الشركة قطاعات الخدمات المصرفية والمالية، والتوصيل والخدمات اللوجستية، والتكنولوجيا الصحية والعافية، والتكنولوجيا العالية، والتجزئة والتجارة الإلكترونية، والبث والترفيه، والسفر والضيافة، والمرافق. كانت الشركة تُعرف سابقاً باسم IBEX Holdings Limited وغيرت اسمها إلى IBEX Limited في سبتمبر 2019. تأسست الشركة في عام 2017 ويقع مقرها الرئيسي في واشنطن العاصمة. وتعد IBEX شركة تابعة لشركة The Resource Group International Limited.