IBEX 

تقدم IBEX حلول تجربة دورة حياة العملاء المدعومة بالتكنولوجيا من البداية إلى النهاية في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي. تقدم الشركة ibex Connect، وهو حل للتفاعل مع العملاء يتضمن خدمة العملاء، والدعم الفني، وتوليد الإيرادات، وغيرها من خدمات المكتب الخلفي ذات القيمة المضافة من خلال نموذج CX، الذي يدمج الصوت، والبريد الإلكتروني، والدردشة، والرسائل القصيرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من تطبيقات الاتصال؛ وibex Digital، وهو حل لاكتساب العملاء يتضمن التسويق الرقمي، وتكنولوجيا التجارة الإلكترونية، وحلول المنصات؛ وibex CX، وهو حل لتجربة العملاء، الذي يوفر مجموعة من أدوات البرمجيات المملوكة لقياس ومراقبة وإدارة تجربة العملاء لعملائه. اعتبارًا من 1 أكتوبر 2021، كانت الشركة تدير 33 مركزًا لتفاعل العملاء وثلاثة مراكز لتسليم اكتساب العملاء. تخدم الشركة قطاعات البنوك والخدمات المالية، والتوصيل واللوجستيات، والتكنولوجيا الصحية والرفاهية، والتكنولوجيا العالية، والتجزئة والتجارة الإلكترونية، والبث والترفيه، والسفر والضيافة، وقطاعات المرافق. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم IBEX Holdings Limited وغيرت اسمها إلى IBEX Limited في سبتمبر 2019. تم تأسيس الشركة في عام 2017 ومقرها في واشنطن، مقاطعة كولومبيا. IBEX Limited هي شركة تابعة لمجموعة Resource Group International Limited.