تيليبرفورمانس إس إي (Teleperformance) 

تقدم تيليبرفورمانس إس إي (Teleperformance) من خلال شركاتها التابعة مجموعة واسعة من الخدمات الخارجية لإدارة تفاعلات العملاء والمواطنين في فرنسا ودوليًا. تنقسم عمليات الشركة إلى قطاعين رئيسيين: الخدمات الأساسية (التي تشمل خدمات الأعمال الرقمية المتكاملة) والخدمات المتخصصة. تشمل محفظة خدماتها الدعم المباشر للعملاء والمواطنين، والمساعدة الفنية، واستراتيجيات اكتساب العملاء. بالإضافة إلى ذلك، توفر تيليبرفورمانس إس إي (Teleperformance) حلولاً حيوية للمكاتب الخلفية وخدمات متكاملة، مثل الإشراف على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وتصنيف البيانات لدعم الأتمتة. كما تقدم الشركة خدمات معرفية متقدمة، مستفيدة من التحليلات والأنظمة المؤتمتة والذكاء الاصطناعي. وتشمل العروض الإضافية إدارة عمليات الأعمال، وحلول المنصات الرقمية، والاستشارات، وتحليل البيانات التفصيلي، إلى جانب تعهيد عمليات الأعمال المتخصصة (BPO) للوكالات الحكومية. كما توفر الشركة خدمات الترجمة الفورية عبر الإنترنت، وتدير طلبات التأشيرات والخدمات القنصلية للدوائر الحكومية، وتقدم خدمات التوجيه والمناصرة في مجال الرعاية الصحية عبر الإنترنت، وتدير إدارة ائتمان الحسابات المدينة. تخدم الشركة مجموعة متنوعة من القطاعات، بما في ذلك السيارات، والطاقة والمرافق، والتأمين، والقطاع العام، والتكنولوجيا، والسفر والضيافة، والخدمات المصرفية والمالية، والرعاية الصحية، والإعلام، والتجزئة والتجارة الإلكترونية، والعملات المشفرة، والخدمات اللوجستية للشحن، والاتصالات، وألعاب الفيديو. تأسست تيليبرفورمانس إس إي (Teleperformance) في عام 1910، ويقع مقرها الرئيسي في باريس، فرنسا.