Zenvia 

تقوم Zenvia Inc. بتطوير منصة قائمة على السحابة تمكّن المنظمات من دمج عدة قدرات اتصالات في البرازيل والمكسيك والأرجنتين. تقدم قنوات اتصال للشركات للتفاعل مع عملائها، مثل الرسائل القصيرة، الصوت، واتساب، فيسبوك إنستغرام، الدردشة عبر الويب، ماسنجر، خدمة الاتصالات الغنية (RCS)، والفيديو؛ وحلول اتصالات تتضمن SaaS للتواصل بين الشركات والمستهلكين النهائيين، مثل حملات التسويق، إدارة فرق المبيعات، خدمة العملاء والتفاعل، ونجاح العملاء. كما تقدم الشركة Zenvia Chat، وهي منصة خدمة العملاء التي تدير قنوات الاتصال المختلفة في بيئة واحدة؛ Zenvia Message، مدير الحملات لإطلاق رسائل RCS، الرسائل القصيرة، وواتساب؛ Sirena، حل لفرق المبيعات للتواصل مع العملاء عبر واتساب؛ وSenseData، حل يستخدم تقنيات متقدمة لدمج وتحليل كميات كبيرة من بيانات العملاء، مما يخلق رؤية فريدة 360º للعملاء ويولد رؤى. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Zenvia Flow، منشئ تدفقات مرئي يسمح للعملاء بإنشاء تدفقات اتصالات و/أو أتمتة؛ حل Jornadas للعملاء من الشركات للتواصل مع عملائهم عبر قنوات رقمية متعددة وتوليد مستندات غنية بالبيانات؛ وALTU، حل الأتمتة المحادثة للشركات الكبرى لحل احتياجات عملائها بخدمة آلية ولكن إنسانية من خلال الذكاء الاصطناعي. تساعد منصة الشركة العملاء في حالات استخدام متنوعة تشمل حملات التسويق، اكتساب العملاء، انضمام العملاء، التحذيرات، خدمات العملاء، التحكم في الاحتيال، البيع المتقاطع والاحتفاظ بالعملاء، حل التذاكر، صحة المستهلك، وغيرها. تم تأسيس Zenvia Inc. في عام 2020 ومقرها في ساو باولو، البرازيل.