Liveperson 

Liveperson, Inc., spolu se svými dceřinými společnostmi, se specializuje na vývoj a poskytování softwaru pro konverzační obchodování spolu se svými řešeními Gainshare. Její činnost je rozdělena do dvou hlavních divizí: Business a Consumer. Prostřednictvím segmentu Business společnost umožňuje různým organizacím efektivněji komunikovat se svými zákazníky. Toho je dosaženo využitím inteligentního enginu LiveEngage, který pohání komplexní sadu technologií pro mobilní a online messaging. Segment Consumer naopak nabízí platformu, kde se odborníci a jednotlivci hledající informace nebo znalosti mohou spojit a interagovat prostřednictvím mobilní a online komunikace. Hlavním produktem Liveperson je Conversational Cloud. Tato robustní cloudová platforma pro podniky zajišťuje plynulé spojení mezi firmami a spotřebiteli pomocí různých konverzačních rozhraní, jako jsou řešení pro messaging v aplikacích a na mobilních zařízeních. Vedle svého základního softwaru společnost poskytuje také profesionální služby a specializované obchodní poradenství. Liveperson distribuuje své produkty prostřednictvím přímých obchodních týmů i nepřímých partnerských kanálů. Obsluhuje rozmanitou klientelu, včetně korporací Fortune 500, různých internetových podniků, online prodejců, malých a středních podniků, automobilových prodejen, vzdělávacích institucí, veřejných knihoven, vládních agentur a neziskových organizací. Geograficky má Liveperson mezinárodní dosah se operacemi v USA, Kanadě, Latinské Americe, Jižní Americe, Evropě a regionu Asie a Pacifiku. Dále společnost uzavřela strategická spojenectví, zejména s TTEC za účelem vylepšení zákaznické zkušenosti a s DMI za účelem redefinice interakce se zákazníky prostřednictvím digitální komunikace, messagingových platforem a automatizace řízené umělou inteligencí. Liveperson, Inc. byla založena v roce 1995 se sídlem v New Yorku, New York.