Microsoft vyvíjí a licencuje software pro spotřebitele i podniky. Je známý svými operačními systémy Windows a produktovou sadou Office. Společnost je rozdělena do tří stejně velkých segmentů: produktivita a obchodní procesy (legacy Microsoft Office, cloudový Office 365, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), inteligentní cloud (nabídky infrastruktury a platformy jako služba Azure, Windows Server OS, SQL Server) a osobní počítačová technika (Windows Client, Xbox, vyhledávání Bing, reklamní zobrazení a notebooky, tablety a počítače Surface).