Altigen Communications 

Altigen Communications, Inc. entwirft, entwickelt, vermarktet und unterstützt integrierte Kommunikationslösungen weltweit. Es bietet MaxCS IP-PBX, ein softwarebasiertes Telefonsystem, das Kunden Geschäftskommunikationslösungen bietet; MaxACD Voice Over Internet Protocol (VoIP) Contact Center, eine softwarebasierte automatische Anrufverteilung, die Anrufweiterleitungs- und Anrufverteilungsoptionen bietet; MaxMobile, das eine Reihe von PBX-Funktionalitäten für Smartphones bereitstellt; und MaxCommunicator, eine Windows-basierte Desktop-Anwendung, die Anrufsteuerung und visuelle Voicemail-Verwaltung auf dem Desktop bietet. Das Unternehmen bietet auch MaxAgent, eine Windows-basierte Desktop-Anwendung, um Anrufsteuerung und Arbeitsgruppendaten für Callcenter-Agenten bereitzustellen; MaxSupervisor, eine Windows-basierte Desktop-Anwendung für Callcenter-Supervisoren; und MaxACD für Skype, eine Callcenter-Lösung. Darüber hinaus bietet es gehostete Dienste an, die gehostetes IP-PBX, Skype for Business, Session Initiation Protocol-Trunks, Callcenter-Lösungen, Sprach- und Videoanrufe, Konferenzanrufe und verschiedene Fernrufdienste umfassen; sowie Software-Supportdienste, die den Kunden Software-Updates, Patches, neue Versionen und technischen Support für die Anwendungen bieten, für die sie lizenziert sind. Das Unternehmen bietet seine Produkte hauptsächlich für die Branchen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Geschäftsdienstleistungen über ein Netzwerk von Distributoren und Wiederverkäufern an. Altigen Communications, Inc. wurde 1994 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Milpitas, Kalifornien.