Altigen Communications 

Altigen Communications, Inc. ist ein globales Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung, Vermarktung und Unterstützung integrierter Kommunikationslösungen konzentriert. Das Produktportfolio umfasst die MaxCS IP-PBX, ein softwarebasiertes Telefonsystem für geschäftliche Kommunikationsanforderungen, sowie das MaxACD VoIP Contact Center, eine fortschrittliche Engine für die automatische Anrufverteilung mit umfassenden Routing-Funktionen. Für die mobile Integration erweitert MaxMobile die wesentlichen PBX-Funktionen auf Smartphones. Das Unternehmen bietet zudem eine Reihe von Windows-basierten Desktop-Anwendungen an: MaxCommunicator zur Anrufsteuerung und visuellen Voicemail-Verwaltung, MaxAgent für Call-Center-Profis und MaxSupervisor für Call-Center-Manager. Zusätzlich bietet Altigen MaxACD für Skype an, eine spezialisierte Contact-Center-Lösung. Über seine Softwareprodukte hinaus liefert Altigen Hosted Services, darunter cloudbasierte IP-PBX, Skype for Business-Integration, SIP-Trunking, umfassende Call-Center-Lösungen sowie verschiedene Sprach-, Video- und Konferenzoptionen neben Fernmeldediensten. Kunden können zudem Software Assurance abonnieren, was den Zugang zu Updates, Patches, neuen Releases und technischem Support garantiert. Die Angebote von Altigen bedienen primär Sektoren wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und allgemeine Unternehmensdienstleistungen und erreichen Kunden weltweit über ein Netzwerk von Distributoren und Resellern. Das Unternehmen wurde 1994 gegründet und hat seinen Sitz in Milpitas, Kalifornien.