IBEX 

IBEX Ltd bietet technologiegestützte End-to-End-Lösungen für das Customer Lifecycle Experience in den USA und international an. Das Unternehmen bietet ibex Connect, eine Customer-Engagement-Lösung, die Kundenservice, technischen Support, Umsatzgenerierung und andere wertschöpfende Outsourcing-Back-Office-Dienste über das CX-Modell umfasst, welches Voice, E-Mail, Chat, SMS, Social Media und andere Kommunikationsanwendungen integriert; ibex Digital, eine Customer-Acquisition-Lösung, die digitales Marketing, E-Commerce-Technologie und Plattformlösungen umfasst; sowie ibex CX, eine Customer-Experience-Lösung, die eine Suite proprietärer Software-Tools zur Messung, Überwachung und Verwaltung der Kundenerfahrung seiner Kunden bereitstellt. Zum 1. Oktober 2021 betrieb das Unternehmen 33 Customer-Engagement- und drei Customer-Acquisition-Delivery-Center. Es bedient Branchen wie Bank- und Finanzdienstleistungen, Lieferung und Logistik, Health-Tech und Wellness, High-Tech, Einzelhandel und E-Commerce, Streaming und Unterhaltung, Reise und Gastgewerbe sowie Versorgungsunternehmen. Das Unternehmen war zuvor als IBEX Holdings Limited bekannt und änderte seinen Namen im September 2019 in IBEX Ltd. Das Unternehmen wurde 2017 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Washington, District of Columbia. IBEX Ltd ist eine Tochtergesellschaft der The Resource Group International Limited.