Zenvia 

Zenvia entwickelt eine cloudbasierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene Kommunikationsfunktionen in Brasilien, den Vereinigten Staaten, Argentinien, Mexiko, den Niederlanden, Malta, Peru, der Schweiz, Kolumbien, Chile und international zu integrieren. Das Unternehmen ist in den Segmenten Software-as-a-Service und Communications Platform as a Service tätig. Zu den Angeboten gehören Zenvia Attraction, eine aktive Multi-Channel-Lösung zur Kundengewinnung unter Nutzung von Data Intelligence und Multi-Channel-Automatisierung; Zenvia Conversion, das Leads über verschiedene Kommunikationskanäle in Verkäufe umwandelt; Zenvia Service, das Unternehmen ermöglicht, Kundenservice mit strukturierter Unterstützung über verschiedene Kanäle hinweg anzubieten; und Zenvia Success, das den Kundenumsatz durch Cross-Selling und Up-Selling schützt und erweitert. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Zenvia API, eine Anwendungsprogrammierschnittstelle; Zenvia Bots, ein visuelles Low-Code-Multi-Channel-Tool zur Erstellung von Business-Lösungen; Zenvia Chat, das einen zentralisierten Kundensupport über eine einzige Oberfläche ermöglicht; Zenvia Docs zur Dokumentenverwaltung sowie Zenvia NLU (Natural-Language Understanding) für die Erstellung von Chatbots an. Zudem bietet das Unternehmen Communications Platform as a Service an, wie SMS, Voice, WhatsApp, Instagram und Webchat, die durch Chatbots, eine Single Customer View, Journey Designer, Dokumenten-Composer und Authentifizierung orchestriert und automatisiert werden, ergänzt durch Beratungsdienstleistungen. Zenvia wurde 2020 gegründet und hat seinen Sitz in São Paulo, Brasilien.