Con operaciones en el Reino Unido y Europa, AO World plc funciona como un gigante de la venta minorista en línea para una amplia gama de electrodomésticos y electrónica de consumo. Su extenso catálogo de productos incluye grandes electrodomésticos como refrigeradores, congeladores, hornos y lavadoras, además de equipos audiovisuales, dispositivos informáticos, teléfonos móviles y productos de gaming. Más allá de las ventas, la empresa también ofrece servicios de logística y transporte. AO World plc también participa en actividades de inversión y se encarga del reciclaje de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (WEEE). Los clientes pueden adquirir sus productos directamente a través de sus propios sitios web o mediante diversas plataformas en línea de terceros. Fundada en 2000, la sede de la empresa se encuentra en Bolton, Reino Unido.