Altigen Communications 

Altigen Communications, Inc. es una empresa tecnológica global centrada en la creación, comercialización y soporte de soluciones de comunicación integradas. Su cartera de productos incluye el MaxCS IP-PBX, un sistema telefónico basado en software que atiende los requisitos de comunicación empresarial, y el MaxACD VoIP Contact Center, un motor avanzado para la distribución automática de llamadas con capacidades de enrutamiento integrales. Para la integración móvil, MaxMobile extiende las funciones esenciales de PBX a los smartphones. La empresa también ofrece un conjunto de aplicaciones de escritorio para Windows: MaxCommunicator para el control de llamadas y la gestión de buzón de voz visual, MaxAgent para profesionales de call center y MaxSupervisor para gerentes de call center. Además, Altigen proporciona MaxACD para Skype, una solución especializada para call centers. Más allá de sus productos de software, Altigen ofrece servicios alojados, que incluyen IP PBX basado en la nube, integración con Skype for Business, SIP trunking, soluciones de call center a gran escala y diversas opciones de voz, video y conferencias, junto con servicios de larga distancia. Los clientes también pueden suscribirse a software assurance, lo que garantiza el acceso a actualizaciones, parches, nuevos lanzamientos y soporte técnico. Las ofertas de Altigen sirven principalmente a sectores como servicios financieros, salud, comercio minorista y servicios empresariales generales, llegando a clientes de todo el mundo a través de una red de distribuidores y revendedores. La empresa fue fundada en 1994 y tiene su sede en Milpitas, California.