RingCentral 

RingCentral, Inc., junto con sus subsidiarias, proporciona soluciones de comunicaciones empresariales en la nube, centros de contacto, video y eventos híbridos en América del Norte e internacionalmente. Los productos de la empresa incluyen RingEX, una plataforma de comunicaciones unificadas como servicio para la colaboración a través de voz, mensajería y video; RingCentral Contact Center, una solución de centro de contacto que ofrece soluciones de compromiso omnicanal y de fuerza laboral; y RingCX, una solución de centro de contacto como servicio para el compromiso del cliente con integraciones de CRM. También ofrece soluciones de inteligencia artificial (IA), como AI Receptionist, un agente telefónico de IA; AI Assistant, que automatiza resúmenes de conversaciones, captura notas y resume acciones; RingSense para transformar conversaciones en inteligencia conversacional procesable, análisis de sentimientos y tendencias, y análisis de interacciones con clientes; Gestión de Calidad basada en IA para coaching y conocimientos operativos; AI Agent Assist que proporciona sugerencias en tiempo real y respuestas contextuales; AI Supervisor Assist para monitoreo en tiempo real, coaching y análisis de sentimientos; y RingCentral para Microsoft Teams. Además, la empresa proporciona RingCentral Events, que permite a las empresas organizar eventos virtuales, híbridos y presenciales con herramientas de compromiso impulsadas por IA; y vende teléfonos preconfigurados y servicios profesionales. Sirve a una variedad de industrias, incluyendo servicios financieros, educación, atención médica, servicios legales, bienes raíces, comercio minorista, tecnología, seguros, construcción, hospitalidad y gobiernos estatales y locales, entre otros. La empresa vende sus productos a clientes empresariales y pequeñas y medianas empresas a través de revendedores y distribuidores, socios y proveedores de servicios globales. RingCentral, Inc. fue constituida en 1999 y tiene su sede en Belmont, California.